עדן בייקס Eden bikes

היי. רציתי לשטף אותכם לחווייה שהייתה לי עם החנות המח&@?*רבנת הזאת. קניתי אופניים הרים במחיר לא הכי זול. הבאתי לטיפול את האופניים שלי לאחר טיול הרים כי אופניים בנויים לזה. קודם כל לאחר בדיקה התברר שיש לי בעיה עם חלק מסויים… אז צריך להזמין… ואז התחיל הבלגן. חלק הוזמן, ואין מענה, אני מתקשר כל יום לבדוק מה עם זה ובעלים לא מעניין אותם. אופניים שלי עדיין שם, עבר המון זמן ובסוף בשיחה נוספת מקבל תשובה שאני חוצפן וסתם מתקשר ולא רוצים לטפל באופניים שלי… שירות על הפנים !!! בנוסף, כאשר באתי לקחת את האופניים שלי שילמתי 140 שח על ״תיקון כללי״, מצחיקים על חיזוק ברגים 140 שח!!! חוצפה!!! ויעד הבא שלי היה סניף חדש של Decathlon בנתניה ושם למרות שאופניים שלי לא היו של decathlon החליפו לי חלק שעלה לי ס״כ 54 שח מקורי שמתאים להילוכים שלי ולא כמו של גנבים בחנות ב 200+₪ וצריך לחקות לחלק שבוע או שבועיים או בכלל יכול לא להגיע… בנוסף בעלים של Eden Bikes תמיד הולכים נקרת לקוח… הציעו לי לשלם על משלוח עוד 80-90₪ שחלק שהם הזמינו יגיע יותר מהר…. מצחיקים!! בקיצור שירות על הפנים, חוויית לקוח שואפת ל0, למצוא פיתרון לבעיה רק בתוספת כספית או כמו בסיטואציה שלי פשוט קח את האופניים שלך, לא רוצים לטפל בבעיה שלך!!

פשוט מדהימים , מ ד ה י מי ם !! תודה רבה אנשים טובים אלי ואלעד יישר כוח חברים✌️🙏

הרסו לי את הקורקינט ולא מוכנים לקחת אחראיות ואני נשארתי עם קורקינט מקולקל.

אלופים! מחירים הוגנים, מקצועיים מאוד, שירותיים מאוד.

פעם שניה שאני מבקר במקום, בפעם הראשונה בחודשים הראשונים לפתיחתו, היום בפעם השניה - השירות נשאר איכותי, צוות סימפטי ומקצועני, מבחר יפה של דו גלגליים, מחירים סבירים. תענוג של מקום והכל עם חיוך. הרכישה הבאה שלי תהיה קרוב לוודאי במקום הזה. ממליץ בחום.