מרפאת כללית סמייל פתח תקווה כפר גנים

נחמד בשביל שיננית, או מקסימום צילום. הרופאים עצמם קצבים, או כאלה שסיימו לפני שבועיים לימודי רפואת שיניים.

שירות גרוע . הפקידות חסרות יחסי אנוש

המרפאה הכי גרועה בפתח תקווה , וזה אחרי שכבר 4 פעמים אני מגיע עם הילדים , ונאלץ לחכות שעה כי יש ״עיכוב״ בתור , זה מרפאה שלא מתחשבת בפציינטים שלה , להחליף את ההנהלה דחוף!!! ולפטר את כל המזכירות האלה , חצופות ולא מקצועיות… גועל נפש

התנהלות על הפנים ואין חניה. איחרתי ב10 דקות כי החניה במקום מאוד מאוד לא אינטואיטיבית. כשנכנסתי הייתי צריכה לחכות 10 דקות למזכירות שהיו עסוקות בקביעת תורים של אחרים. ואז אמרו לי שלא יכניסו אותי כי עכשיו האיחור הוא של 20 דקות (חצי מזה בגלל המזכירות). לא עזר כלום לא קיבלו אותי. חצי שנה חיכיתי לתור הזה. עגמת נפש ממש. אין הבנה או יחסי אנוש. אין מה להגיע.

שירות גרוע מאוד ממליץ לכם להתרחק ממרפאת כפר גנים כמו מאש. אשתי קבעה תור שבועיים מראש וכאשר היא הגיעה למרפאה הגועלית הזאת, ולאחר שהיא המתינה שם רבע שעה (כולל קבלת מספר תור מהמכשיר) היא זיהתה שאף אחד לא נכנס לחדר של הרופא, ולכן היא נגשה למזכירות ושאלה אם הרופא בכלל נמצא? המזכירות אמרו שהרופא ביום חופש אפילו שבאותו יום נשלחה תזכורת לטלפון שיש תור. למעשה, אם אשתי לא הייתה שואלת אותן- היא הייתה מתייבשת הרבה זמן בתור. אציין שהאירוע הזה לא קרה פעם אחת ומדובר בדפוס חוזר כמו גם שהמרפאה לא מהססת להזיז או/ו לבטל תור מבלי לשאול קודם את המטופל ולקבל את אישורו. בסיכומו של עניין- השירות של מרפאת כפר גנים מזעזע וכולל זלזול באנשים ובזמן היקר שלהם. לא מומלץ!!