בית מרקחת 'מכבי'

מחכים המון בתור גם עם כאבים,אין הסברים ואין התייחסות,בטח לא בירורים(כשתרופות חסרות אז איפה ניתן למצוא-בסניף הזה לא מבקרים) וכששאלתי שאלה לגבי התרופה הרוקחת ענתה לי בכעס ללא סיבה מוצדקת שהצטערתי ששאלתי והבטחתי לעצמי שאם תהיה לי אפשרות אפנה לבית מרקחת אחר

מקום גדול ועדיין מחכים המון לתור, לצערי קיים גם מחסור של תרופות. הרוקחים נחמדים ואדיבים.

כל הזמן אנשים צועקים, למרות שהשרות טוב יחסית ויש צוות גדול. כנראה שהקהל לא רגוע, חבל.

המענה הטלפוני בין השעות 14:00 עד 16:00 , לא עונה על הדרישות.... כדי לקבל תשובה לגבי תרופה ... לא נענתי מ14:00 עד 15:00 עד שנאלצתי לנסוע לשפיגל 3. או שענה לי מענה קולי... או שהטלפון צלצל ולא היה מענה או שהיה תפוס.... מצב בלתי נסבל !

לא עונים בטלפון, למרות שהתקשרתי מעל 30 פעמים בין השעות 2-4 שעות שבהן אמורים לענות עפ"י המשיבון. הגעתי פיזית למקום, תור ארוך, ושירות איטי בקיצור יחסית לתעשייה עשירה מאוד שהופכת את האוכלוסייה לנרקומנים של תרופות בחסות בריאותית הייתי מצפה ליותר. כששאלתי את הרוקחת האחראית מדוע לא היה מענה טלפוני בשעות האמורות, היא גיחכה וסיפרה תוך כדי צחקוק שהיום הייתה להם בעיה עם הסוללה של הטלפון ולכן לא יכלו לענות! כמה זלזול בלקוחות שבויים מראש.