פרגו פיצה בפרדס חנה

פיצה משפחתית עם זיתים- לא אכילה... קורה לכולנו שיש ימים פחות טובים ופיצות פחות טובות- השירות הטלפוני לאחר חווית האכזבה היה יותר מאכזב ורדוד מהפיצה...

יחס מחפיר, אין מילים אחרות. בצענו הזמנה 5 בנות מהמשרד בשעה 11 וחצי בבוקר ישירות מהאתר. בשעה 12 התקשרנו לברר היכן ההזמנה, נאמר לנו עי העובדת במקום שההזמנה בדרך אלינו. בשעה 12 וחצי התקשרנו שוב לברר היכן השליח כי טרם הגיע אלינו, לאחר דין ודברים העבירו אותנו אל אלברט. הבעלים. השם ירחם איזה מילים. אין לתאר את הזילות והזלזול בלקוחות, שפה נמוכה, "את לא מבינה כלום", פתאום לדבריו הם מתחילים משלוחים רק מ12 וחצי, מה שלא צויין בשום מקום באתר, ובפעמים קודמות שהזמנו, הגיעו אלינו גם בשעה 12 , כך שאין אמת בדברים שנאמרו לנו. שירותיות לא הייתה כאן, ההזמנה התעכבה במשך מעל שעה ועשרים ובכל הזמן הזה אלברט הבעלים במקום להתנצל על אי ההבנה או להרגיע את הרוחות (אנשים רעבים פה) היה עסוק ב"להכנס" בנו ולריב איתנו בטלפון. בחיים לא נתקלתי ביחס כזה, בוודאי שלא מבעל עסק. טרח לציין גם בסיום: " טעינו באחד המשקאות שיצאו אליכן, ושלא יהיו כאן אי הבנות אני ממש לא מזכה אותך על ההזמנה הזאת". פשוט קסם של שירות. כמובן שכל השיחות מוקלטות.

יחס מזעזע,רצינו לבטל הזמנה שהזמנו אחריי דקה שתיים, שמענו את העובדת אומרת ברקע שהפיצה עוד לא נכנסה לתנור,הם משכו אותנו רבע שעה בטלפון ולאחר מכן המנהל התקשר ואמר שאי אפשר לבטל אחריי שהכניסו אותה שבבירור הכניסו אותה תוך כדי שאנחנו על הקו,גם הדיון איתו נעשה בטונים משפילים וזה פשוט לא היה נעים,שירות נורא,תתרחקו,לקוחה שלהם שנים ולא אחזור בחיים.

האוכל סביר. הפיצה יחסית עבה עם רוטב עגבניות שיש לו בעיקר טעם של שום, הזמנתי את הפיצה ולקח למשלוח שעה ועשר דקות להגיע (אולי בגלל שזה ערב אז עמוס)

הגענו 4 אנשים הזמנו 2 פיצות לרג' 49 שח ליחידה , המקום נקי ומזמין , היחס אדיב ומקצועי . אין ספק שנחזור .