ביג אלקטריק

רכשתי רובוט שואב שוטף מאיש מכירות בשם נתיב. הסביר על כל השואבים בשוק והמליץ איזה דגם לקחת. אחת הקניות הטובות שעשיתי. נתיב איש מקצוע שורות מעולה

אני לא מבין למה אין 0 כוכבים לדירוג. לאחר רכישה של 4 מוצרים בחודשיים האחרונים דרך סניף פרדס חנה(מכונת כביסה,מייבש כביסה,מדיח כלים וכיריים), הגענו וביצענו הזמנה לרכישת מקרר של חברת שארפ. ההזמנה בוצעה ביום ג' עם הבטחה לאספקה ביום ה, כמובן שלא קרה. קיבלנו טלפון מחברת השילוח והאספקה נדחתה ליום ג הבא. מכאן החלה חגיגת טלפונים של ביטול הגעה וקביעת מועדים חדשים עד לטלפון שהודיע לנו שאין כלל את המוצר במלאי ושלא נוכל לקבל אותו. מיותר לציין שאנו כבר 5 ימים ללא מקרר ועכשיו נאלץ להתחיל תהליך רכישת מקרר במקום אחר. הבטחות ללא כיסוי במעמד סגירת העסקה. כמובן שבעל הסניף וסוכן המכירות שטיפל בנו העדיפו לבטל את העסקה לאחר 4 ימים מאשר לתת מענה למצב שנקלענו איליו. המלצתי לחשוב פעמיים לפני קניה בסניף פרדס חנה.

ואו בכזה שירות עדיין לא נתקלתי. הזמנתי שני מקררים, התחייבו לשבוע הספקה, אנחנו היום כבר אחרי כמעט שבועיים ועדיין לא הגיע המוכר מהחנות לא עונה לי לטלפון ועדיין לא תיאמו אפילו הגעה (בדרך לסוף שבוע שני בלי מקרר)

חווית שירות נוראית מכרו לי מוצר תקול ולא הסכימו לקבל אותו חזרה יום אחרי שקניתי! לא אחזור לפה יותר זה בטוח

קנינו מכונת יבוש כביסה על פי המלצת המוכר במחיר גבוה. לאחר כשבוע התקלקלה. המוכר לא ענה לשיחות טלפון ורק שבאתי פיזית התייחס ואמר שזה לא באחריותו ושאפנה לשירות של החברה המייצרת. אחרי אין סוף טלפונים תקנו את המייבש שאחרי כשנה הפסיק לעבוד. טכנאי עצמאי שהזמנו אמר שמדובר במכונה לא אמינה וממש לא מומלצת.