מוסכי ורד

חוויה של יחס אישי מינימלי, רצו 350 שקל בשביל חיבור למחשב ואבחון תקלה... 3 דקות עבודה, כשאמרתי שאני רוצה לדעת מה הבעיה קודם הם לא רצו לתת את קוד התקלה וטענו שזה קטן וזה בדיאבד לא היה... כמישהי שרוצה מוסך אמין ושרותי אני שמחה שברחתי משם.

באתי להחליף מפוח למזגן, קיבלתי הצעה ע"ס 2500 ש"ח ! ! ! יומיים לאחר מכן התקשר אחד הבעלים ואמר שמצא חלק חלופי (בניגוד למקורי מההצעה הראשונה) וההחלפה תעלה 1450 ש"ח .. אלף שקל פחות ? ? - כל זה נראה לי עקום מאוד. למפוח ! מצאתי באינטרנט שמפוח חדש מקורי של החברה עולה עם משלוח ומיסים פחות מ 500 ש"ח ושחלופי עם משלוח ומיסים עולה 300. החלטתי להחליף את החלק בעצמי, זאת עבודה של 20 דק' לטכנאי מיומן ו ½ שעה לי - 4 ברגים, ניתוק תקע, חצי סיבוב להוצאה ואותו הדבר בסדר הפוך להתקנת החדש. שעת עבודת מוסכניק 300 ש"ח מאיפה הסכום המשוגע הזה להחלפת מפוח ? ? ?

הגעתי חצי שעה לפני פתיחת המוסך, רק הייתי צריך להחליף נורה ושיבדקו לי את הקודן לרכב. חיכיתי שעה ורבע כדי שיגידו לי שהם לא מתעסקים בקודנים והחליפו את הנורה. עובדי המוסך נראים מקצועיים אבל המזכירה הייתה יכולה לחסוך לי את ההמתנה ולהגיד שהם לא מתעסקים בתחום ...

הלם מוחלט. אתמול באתי לטיפול רכב ובדיקה לפני הטסט. השארתי את הרכב לכמה שעות. התקשרו ‏להודיע שצריך להחליף פלאגים ו2 צמיגים מאחורה. ( לדעתי זה ממש מוזר, כי בדרך כלל לא קורה איתם שום דבר) יאללה יודעים הרבה יותר טוב ממני. אמרו שהרכב יהיה מוכן עוד חצי שעה. 5 דקות לפני שבאתי התקשרו שוב. מישהו אחר. אמר שעשה עוד בדיקה ופתאום מצא שהמצבר שלי חלש. ״רוצה להחליף?״ אמרתי לו ״לא״ כי היה נשמע לי מאוד מוזר שפתאום עשו עוד בדיקה ומצאו את זה רק אז. ״ואם אני אעשה לך הנחה״ נשמע עוד יותר מוזר לא? כאילו לא משנה מה אבל תקני ותשלמי לנו. ומה קורה היום בבוקר? נכון מאוד. הרכב לא מתניע! איזה יופי! חוץ מזה ‏מטפטף מים מתחת לגלגל קדמי ימני

לרפאל ממוסכי ורד הגעתי לא פעם עם יותר מבעיה אחת ברכב, לרפאל וצוות המוסכניקים ידע רב באיתור וטיפול בבעיות מכניות ואלקטרוניות כאחד. גם ברכבי בנזין וגם דיזל. השירות מעולה, המחירים הוגנים ובאופן כללי חוויית שירות יוצאת דופן בנוף המוסכים הישראלי. אז תודה רפאל, סשה וסולי על הטיפול המסור בקאדי האהוב ❤️