American Eagle Store

חויית קנייה מזעזעת. תתרחקו מהסניף. מנהלת המשמרת לא הסכימה לפתוח קופה נוספת והפעילה רק קופה אחת , למרות שיהה עיכוב על ידי אחד הלקוחות . סירבה למסור את שמה ונעלמה . תודעת שירות לא קיימת, לעולם לא אחזור לסניף. פניתי לשירות לקוחות ואמרו שיטפלו משמעתית מול הסניף. מקווה לטובת לקוחות אחרים. צריכים להפנים שלמרות שהסחורה ראוייה , שירות נוראי מרחעק לקוחות.

היתה בחנות מוכרת נחמדה שגרמה לאירוע הקניה שלי, החד פעמי, להיות נחמד, דאגה וניסתה למצוא בגדים שיתאימו לי. כל הכבוד. הבעיה היחידה של החנות היא מיקומה בתוך קניון.

קניתי סוודר וחולצה עם שרוול ארוך מהקולקציה החדשה של החורף. למרות שהסוודר תקין, כשהגעתי הביתה גיליתי שיש 3 חורים בחולצה. מדהים שמשלמים כמעט 200 שקל על חולצה דקיקה ומקבלים תוצר פגום במחירים האלה. איבדתם לקוח, לא מתכוון לחזור שוב.

למרות המחירים היקרים (מאוד!!!!) שלהם, בסוף החנות יש פינה חמודה ויפה של סייל! מצאתי שם חולצה מהממת ב33 שקלים ויש עוד המון פריטים חמודים ב70%!!

קניתי טייץ חדש ב-200 ש"ח, הגעתי הביתה וגיליתי שיש בו קרע קטן. כשחזרתי לסניף לא הסכימו להחליף לי את המוצר, לקחו את הטייץ ואמרו ששירות לקוחות יחזרו אליי. כעבור שבועיים אף אחד לא מתקשר, בנוסף- לא עונים. 200 ש"ח שהלכו לפח. מאוכזבת מאוד.