Swarovsky

הגענו למקום וביררנו לגבי טבעת. קיבלנו שירות מדהים ממנהלת החנות. בהמשך, חזרנו עם הטבעת ונתנה לנו שירות בחורה בשם לינוי שהייתה לבבית, מקסימה וסבלנית. עזרה בבחירת הטבעת במשך זמן רב ועשתה זאת בצורה נעימה ואדיבה. בהחלט סניף מצוין של סברובסקי.

החנות נמצאת בקניון עיר ימים נתניה. נקודות חיוביות- חניה בקניות ללא תשלום ובשפע. החנות - קטנה. המבחר צכשיטים לא גדול. שרות טוב.

המוצרים שלהם על הפנים יקרין ואין שום תמורה למחיר פעמיים הצמידים שלי נאבדו כי המגנט שם היה חלש מידי, והשירות עוד יותר מאכזב כמובן שאצלכם לא אקנה יותר...

רכשתי ביולי האחרון צמיד טניס עם זרקונים והוא נקרע.. הגעתי לחנות לתקן את הנזק ונאמר לי שלסוורובסקי אין אחריות ואין תיקונים מלבד תיקון אבן שנפלה מהצמיד.. אמרתי למוכרת שנאמר לי כי קיימת אחריות לשנה ואפילו לא עברה מחצית מהאחריות.. המוכרת התנערה ואמרה לי לכי תתקני את הצמיד אצל צורף חיצוני אולי הוא יסכים לטפל לך בו.. אני חושבת שאין חוצפה גדולה מזו למכור מוצר שלא רק ששכחו לציין במעמד הקנייה כי החנות מסירה כל אחריות מצידה בנוגע לתיקונים אלא גם שמוכרים מוצר שלא ניתן לתקן..(אמרתי שאשלם על התיקון אפילו) חברה גדולה שתופסת מעצמה צריכה לתת אחריות וגם אם לא לעבוד עם מי שכן מסוגל לתקן את החרא שהם מוכרים לציבור.. ממליצה לכל הצרכנים להימנע ולהתרחק מהחברה הבזויה הזו!!

מה הטעם בלמכור מוצרים אם אין עליהם אחריות מלאה? ונניח וזה בסדר ואמרתם אתזה מהתחלה שקיים אחריות חלקית על פריט כזה או אחר. אז במידה ונשבר בפחות מחצי שנה גם אין לכם ברשת איפה לתקן בתשלום? מגוחך