הבנק הבינלאומי

שרות אדיב ומהיר במיוחד שהוסיפו שרות qflow

התרחקו כמו מאש!!! בנק נוראי, פקידים נוראיים, לא מקצועיים, לא מקשיבים, לא עוזרים, לא יודעים לתת שירות, לא סבלניים ולא יודעים לעבוד. תורי המתנה ארוכים מאוד. באנו אליהם עם כספי ירושה והתנהגו באופן מגעיל ומזלזל. פשוט אל תתקרבו לבנק הזה!!! פקידה מגעילה, שואלת שאלות אלף פעם במקום להקשיב לתשובה בפעם הראשונה. שואלת שאלות כמו למה לפתוח חשבון נוסף אם יש לנו חשבון משותף ועוד אומרת שזו שאלה על ידי המחשב ולא שאלה שלה - חושבת שאנחנו מטומטים. אומרת דבר אחד ולאחר מכן סותרת את עצמה. אנחנו את הבנק הזה עזבנו, ממליצים לכולם לעשות זאת!

לא דואגים כראוי לשירות לקוחות בקופות. לרוב יש מטפל אחד שאף פעם לא מספיק. הרבה פעמים נוצר מצב שתור של 5 אנשים הופך לסיפור ארוך מאד. 3 ביקורים מתוך 5 זה המתנה מוגזמת

שירות לקוי מאד. כ-10 עמדות לקבלת קהל ורק אחת מקבלת קהל בקצב של צב. מספרי המתנה כמו פעם עם גליל מספרים שבור ומערכת קריאת המספרים לא עובדת. אפשרויות בנקאיות מהימים שלפני טכנולוגיות מחשבים. יצירת קשר טלפוני בגדר משימה בלתי אפשרית. לא ממליץ לפתוח חשבון בסניף הזה.

פניתי לבנקאית שישבה בעמדה 3 (ליאורה, לא אפרט פה שם משפחה) היא פשוט התעלמה ממני פעמיים והלכה לי בפרצוף. בושה בתור אני לא מבין איך אנשים עושים את זה. שלא נדבר על זה שהיא אמורה לתת שירות.