מזרחי טפחות

יחס אישי וזמינות נדרשות לשיפור מיידי. פשוט מקומם

להתרחק מהבנק הזה כמו מאש! שירות מחפיר וממש לא כמו שמופיע בפרסומות שלהם

בנק מזרחי טפחות, רמת השירות והיחס האישי ברמה נמוכה מאוד! יד ימין לא יודעת מה עושה יד שמאל. בנקאי האישי - הצחקתם אותי. אפליקצית מובייל - נראת טוב מבחוץ, אבל תנסו לעשות פעולות דרכה, 10 שלבים עם מילוי פרטים רק כדי להגיע למסך ״לא ניתן להשלים פעולה, יש לסיים אותה בסניף״? הזמנת תור לבנקאי כדי להשלים את הפעולה : חכה עוד שבוע.

המנהל שירות לקוחות אישי חושב שהוא המנהל של הסניף, לפחות😀 אירופאיים שלום מנהלים והוא חושב שאין למי להתלונן עלו. הוא יושב בבורסה כמו בבית, צוחק, מפתחת, הולך חוזר. רק שירות לא נותן! וצוחק בפנים כאילו ככה אמור להיות. השירות על הפנים! ביום שנקבע לי תור במוקד לפקידה שלי היא אפילו לא ידעה , לא הייתה מעדכנת. המחשב שלה לא זז, איך לעשות היא לא יודעת. זה לא נותן , וזה לא נותן! השירות גרוע מאוד! לא יודעת למההחלפתי הפועלים לטפחות!

פשוט מגוכח. אין אופציה להפקיד כסף בצורה עצמאית. המכונה לא פעילה, אין אופציה של מעטפה, תור של 50 אנשים שלא נותנים להם להכנס לבנק.