מרפאט - שירותי בריאות לחיות מחמד - כלבים וחתולים
בית חולים לבעלי חיים באזור
מרפאט - שירותי בריאות לחיות מחמד היא רשת בית חולים וקליניקות באזור, המתמחה בטיפול בכלבים וחתולים. המרכז מציע טיפולים שוטפים, מעקב וייעוץ רפואי וכן סיוע בבחירת ביטוח לחיות וחיסכון בעלויות וטרינריות. מה שמייחד אותו הוא רשת מרפאות בהסדר, זמינות פרטנית, צוות מקצועי ושירות שמתמקד בנגישות וטיפול מקיף.
- https://marpet.co.il/
- +972 73-240-9505
-
שעות הפתיחה של מרפאט - שירותי בריאות לחיות מחמד - כלבים וחתולים:
יום ראשון: 8:30 עד 16:30
יום שני: 8:30 עד 16:30
יום שלישי: 8:30 עד 16:30
יום רביעי: 8:30 עד 16:30
יום חמישי: 8:30 עד 16:30
יום שישי: סגור
יום שבת: סגור
מאפייני העסק
מיקומו של מרפאט - שירותי בריאות לחיות מחמד - כלבים וחתולים באזור
מתאים במיוחד ל
יתרונות וחסרונות
יתרונות
- חיסכון משמעותי בעלויות רפואיות
- רשת מרפאות בהסדר ונגישות לטיפולים
- טיפול וייעוץ מקצועי
חסרונות
- תלונות על שירות לקוחות בירוקרטי
- חריגות ופוליסות מסובכות
טיפים למבקרים
קראו היטב את תנאי הפוליסה ושאלו מראש על חריגים. הביאו תיק רפואי ומסמכים לפגישה והעדיפו לפגוש נציג או מרפאה בהסדר לפני פתיחת תיק.
מה הכי מדברים עליו
שאלות נפוצות על מרפאט - שירותי בריאות לחיות מחמד - כלבים וחתולים
האם מרפאט מטפל גם בכלבים וגם בחתולים?
כן. מרפאט מספק שירותים וטרינריים וטיפולים שגרתיים וכן מעקב רפואי לכלבים וחתולים, כולל טיפולים מונעים וטיפולי חירום במרפאות בהסדר.
איך פותחים תיק וכיצד מקבלים הצעת מחיר לביטוח?
ניתן ליצור קשר בטלפון או לבקר במרפאה בהסדר כדי לקבל הצעת מחיר. מומלץ לבקש פירוט כיסוי, תקופות המתנה וחריגים לפני פתיחת תיק.
מה חשוב לבדוק לפני הצטרפות לביטוח או להסדר?
בדקו היטב את תנאי הפוליסה, החריגים והגבלת כיסוי, רשימת המרפאות בהסדר ותהליך ההגשה לתביעות. שאלו על זמני תגובה ושירות לקוחות.
בת-אל תבורי
אני ממש מרוצה ממרפאט 😊 בהתחלה לא כל כך חשבתי שזה הכרחי לעשות ביטוח לגורת הפיקנז שלי. אבל המוקדנית שיכנעה אותי וחשבתי על זה כמה ימים... והחלטתי שחובה לעשות! אני כבר חצי שנה במרפאט. חסכתי אלפי שקלים בחצי שנה הזאת. 8 חיסונים שיש בשנה הם מכסים ואנחנו לא משלמים כלום! ביקורי רופא- חינם! בדיקות- משלמים 10 אחוז שזה כלום! אני ממש רגועה שיש לי ביטוח מרפאט אנחנו מטופלים אצל ד"ר ברק בחדרה. והשירות והטיפול שלו מעולים ומקצועיים.
אושרה אסף
מרפאה בהנהלת גיורא היימן מס 1
Anna Gromov (Angardia)
סיימתי הרגע שיחה עם נציגה מאוד לא נעימה בשם מורן מאותו רגע שבו ביקשתי לקבל הצעת מחיר בלי לפתוח לי תיק אצלם במערכת השיחה הייתה מאוד לא נעימה. התעניינתי בהצעת מחיר - הגברת התעניינה רק בלפתוח לי תיק על אף שביקשתי לקבל הצעת מחיר בלבד ואין ברצוני להירשם למאגר שלהם. היא התחילה להגיד לי שבלי לפתוח לי תיק זה נראה אצלם במוקד כאילו היא לא עובדת - אותי לא מעניין מה חושבים התקשרתי לקבל הצעת מחיר. השיחה עצמה הייתה מאוד לא נעימה עם חוסר סבלנות וחוסר רצון מובהק מהגברת מורן לתת לי הסבר מדוייק מה הביטוח שלהם מכסה וכלל משפטים כמו "אני לא אחזור על דבריי פעם נוספת"... והמשפט "הטיפולים האלה" ללא הסבר בפועל במה מדובר ואיזה טיפולים בדיוק. כשאמרתי לה שפניתי לפניקס ומה הציעו - אמרה נשמע שבפניקס משתלם יותר לכי אליהם. כדי להיפטר ממני ולסיים שיחה הציעה לשלוח לי למייל מידע ושוב התעקשה לקבל מספר טלפון כדי לפתוח לי תיק במערכת. שירות ביזיון - חוסר סבלנות מובהק וכשבן אדם מבקש לשמור על פרטיותו - צריך לכבד את זה ולא לזלזל, לנפנף ולנסות במרמה לקבל פרטים אישיים של מישהו שרק רוצה הצעת מחיר הכל מתחיל בשירות לקוחות - אם זה היחס ללקוח פוטנציאלי, אני לא מתארת לעצמי מה עוברים הלקוחות במידה וצריכים להפעיל ביטוח ...
עדן קקון
הדבר הכי טוב שעשיתי לעצמי ולכלב שלי. אין מה להתלבט, מרפאט רמה אחת מעל כל הביטוחים וההסדרים השונים. אין בירוקרטיה מסובכת, כמעט בכל עיר נמצאת מרפאה בהסדר והכי חשוב, אני לא חושבת פעמיים אם לקחת את הכלב לוטרינר, אני ושלג שלי מרוצים
שחר
להתרחק!! מחליטים על החרגות לא מוצדקות (השתנה מרובה חד פעמית - > החרגה של כל מערכת השתן 😳) בלי שום בירור, שום הסבר.. אין עם מי לדבר.. לא מגיבים למיילים.. בכלל כל ההתנהלות מולם מאוד מסורבלת, הם מציירים את זה כמשו נוח, כמו קופ'ח, אבל בפועל זה אחרת לגמרי.. והפוליסות שלהם לא משתלמות במיוחד מאשר בחברות אחרות.. דיס המלצה לגמרי!!