מחמדי - מרכז וטרינרי לחיות מחמד

ביצעתי הזמנה של נקסטגארד ומונג', הגיע עם מתנה שווה ארוז בצורה איכותית ומהר מאוד 5+.

הזמנתי ושילמתי אתמול עבור כדורים לכלב מהחנות, אך שכחתי להוסיף משלוח. מאז - כל הנסיונות לקבל מענה טלפוני או במייל כדי להוסיף את המשלוח להזמנה- כשלו. השיחה עוברת למספר בנייד, שם השארתי הודעה, אך עדיין לא חזרו אלי. מקווה שהחנות הזו אכן קיימת. בינתיים אכזבה גדולה.

גועל נפש של שירות ויחס! לכלב של אחותי(טופל שם כמעט שנתיים) התגלה מחלת העור השחור שבשלביה המוקדמים הבחנו במצב והלכנו לבדוק אותו בוטרינר , בוטרינר מצידם אמרו שזה כלום שזה יעבור ולא צריך לדאוג , עבר קצת זמן וגילינו שמצב מחמיר אז לקחנו אותו לספר מומחה לטיפול מאחר והוטרינר לא הועיל בעיניין ואכן התברר שהוא חולה והתחלנו טיפול משקם שכחלק ממנו ישנם זמנים שהעור מתקרח ואדמומי... הלכנו יום אחד לאחר התור במספרה לקבל זריקת תולעת הפארק בוטרינר ושם לא רק שלא עזרו אלא נזפו בנו שלכלב יש אלרגיה שבבירור לא נכון ! אלרגיה!! אפילו לא הזכירו את המחלה , עשו שיימינג לאחותי עשקו אותה בכך שהכריחו אותה לקנות שק אוכל חדש נגד אלרגיה ב300 שקל רק בגלל שזאת החברה שמממנת אותם בזמן שהכלב אכל תזונה טבעית . ובכל התהליך הזה הלחיצו את הכלב הלחיצו אותנו כולם במרפאה הסתכלו עלינו כמו מתעללי חיות ועשו לנו שימיינג מרפאה שלמה נגד בנאדם אחד וכלבו, ובכל התהליך הזה לא נתנו לנו מרחב דיבור לא הסכימו לשמוע מה אנחנו עושים על מנת לטפל בבעיה. תעשו טובה לחיות מחמד שלכם ואל תתקרבו לשם בחיים לא קיבלנו יחס כזה מחפיר .

הזמנתי מוצרים דרך האתר, הגיעו במהירות! (תוך יומיים) וגם שלחו לי חטיף לכלבים במתנה, כיף: ) תודה, אזמין שוב.

עם זה שפספסתי את השליחה יתקשרתי למרפאה הסברתי את המצב קיבלתי מענה מידי יום אחריי קיבלתי את המשלוח ממש מרוצה