בית הרופאים מודיעין

Although the clinic itself is good and organised well, finding the way there from the parking is a real quest.

היחס לחולים בקבלה מזלזל, הפקידות לא היו אדיבות או שירותיות. כל זה תורם לאווירה לא נעימה שנוצרת בחדר ההמתנה לרופאים ולחוסר סדר וארגון התור. המענה הטלפוני מוגבל מאוד.

יש צורך בהתקנת מערכת לניהול תורים בכניסה לחדרים. אין רשימות מסודרות, אין מספרים. כתוצאה מכך יש אי סדר, ריבים בין המטופלים

בית הרופאים מקום שנותן שרות להרבה אנשים שפוקדים את המקום לקבלת שרות רפואי/ אחיות ועוד.. הלחץ שם הוא רב. יש במקום מס' מזכירות שנותנת מענה. הייתי משפרת את המענה הטלפוני, וזמינות התורים.

לא ניתן כמעט להשיג את המענה הטלפוני, פשוט מתייאשת אחרי יותר מחצי שעה המתנה ויש המון הפניות במענה הקולי כאילו אני מנסה להגיע לפנטגון. כשעושים תור טלפוני לרופא משפחה מסתבג שזה לפי הזמן הפנוי שלו ולא לפי שעת התור, רק בגלל זה עוזבת את בית הרופאים וחוזרת למכבי הנורמלי