סופר פארם

רמת שירות של בית מרקחת נמוכה ועלובה מנתקים את הטלפון בפרצוף כי אין להם סבלנות לענות לשאלות מתייחסים ללקוחות כמו פח אשפה מי מגייס אנשים כאלה???

הגעתי לבית מרקחת, ברגע שהגיע תורי לאחר 20 הרוקחת יצאה. לא יודע מה הסיבה. המתנתי עוד 20 דקות. לא אגיע לכאן יותר.

באים לקנות תרופות !! שרות זה חשוב אבל לקוחה מחזיקה רוקחת חצי שעה על מוצרים שאינם תרופות כאשר אנשים מבוגרים ממתינים בתור , חוסר מודעות , ניהול כושל , חבל .

הסניף הכי גרוע שהייתי בו מעודי. אני גרה בעיר ומנסה כמה שיותר להמנע מלהגיע לסניף הזה. אין לעובדים שם מוסר עבודה, תמיד ‏אני יוצאת בתחושה שלא רוצים לעזור לי ואין יחס כשמבקשים עזרה. מעבר לכך התורים בבית מרקחת פשוט לא הגיוניים בשום צורה! יכולים להמתין בתור יותר מ 20 אנשים והרוקחים פשוט יצאו להפסקות ויצחקו בינהם ולא יפתחו עוד קופה למען הלקןחןת. גם אם מבקשים. יחס הרוקחים פשוט לא נעים. תמיד כל פעם מחדש חוויה שלילית במקום הזה.

הזמנתי עם קוד קופון באתר וכתוב היה באתר שיש במלאי וההזמנה התקבלה. למחרת בבוקר קיבלתי הודעה שההזמנה בוטלה כי נגמר המלאי, התוקף של הקופון כבר עבר. ציפיתי לשירות יותר טוב מרשת גדולה, אני לא אחזור.