שיואו סושי

הגענו פיזית, כחצי שעה המתנו כאשר אנשים לפנינו קיבלו הזמנה ולולא ששאלנו היינו מחכים עוד חצי שעה. חוסר סדר וארגון. לא הוצע פיצוי וגם כשרמזנו לא נרמזו. סטנדרט שירותי נמוך בנוסף לא נתנו רטבים כמו שהבטיחו. דוגמית רוטב לשני מנות. הסושי גם לא היה טעים. במילה אחת, אכזבה

עשינו הזמנה מיזה הרבה זמן האוכל ברמה גבוהה הפתאי טעים מאוד המרק טום יאם טעים בטרוף השרות ברמה גבוהה סבלני השליח שירותי היה קצת בהלם שקיבל טיפ והמנות גדולות מאוד זאת המסעדה שלנו באופן קבוע להזמנות חברה של המסעדה כולכם תודה רבה מודים לכם

הזמנו שתי מגשים חצי צמחוני חצי דגים הגיעו שתי מגשים רק עם דגים ואנחנו חלק צמחוניות וחלק עם אלרגיות לדגים. המסעדה לא נתנו לנו מענה בטענה שזה קשור לוולט וניתקו לנו בפרצוף פעם אחר פעם. וולט לא נתנו לנו מענה ראוי ונשארנו רעבות לילה שלם. המסעדה התנהלה בצורה מגעילה והתנערו מאחריות לגבי המקרה למרות שהסברנו להם שאנחנו לא יכולות לאכול את המנה.

מזמינים קבוע משיו סושי, האוכל מאוד טעים, המחירים הוגנים, יש צבירת נקודות לחברי מועדון ומשלוחים חינם. האוכל מגיע מהר בדרך כלל תוך חצי שעה, השירות אדיב. הבת שלי בת 3 מאוד אוהבת את הסושי והפאד תאי שלהם (לעומת מקומות אחרים שניסינו והיא בקושי אכלה) ממליצה בחום.

היום הזמנתי לילדים קומבינציה זוגית 30 יחידות וסנדוויץ כ 150 שח . חילקתי לילדים את המנה שווה בשווה כמו שהן מקפידים והסתבר שהמנה הגיעה רק עם 24 יחידות ולא 30 . האמת התלבטתי אם להתקשר לשרות לקוחות ובסוף החלטתי שכן . הנציג שענה לי ביקש שאמתין מספר דקות לאחר מכן ביקש שאשלח לו תמונת וואצאפ של המנה ('נותנים אמון בלקוח') כשהסברתי לו שהילדים התחילו לאכול כי הם רעבים הוא ביקש שאמתין שוב ולאחר מספר דקות שוב הסביר שזה לא יכול להיות ועבר איתי על כל פירטי המנה. אני הרגשתי מגוחך והאמת התביישתי שהוא מנהל איתי דיון על 6 יחידות חסרות של סושי.קטעתי את השיחה ואמרתי שאין צורך להמשיך את השיחה אם אין יחס מינמלי ללקוח . לי מוזר אך בעל עסק מעדיף לאבד לקוח שמזמין מידי חודש מגש ארוח או קומבינציה זוגית ?! כנראה שזו רמת השרות בארץ וזה מה יש . אני בכל מצב לא אחזור להזמין מעסק זה .