מרפאת כללית סמייל ירושלים קרית היובל

אחלה מגפאה אחלה שרות מצוות המשרד, מקום של 2 קומות, מואר נגיש מהיר יחסית ושירותי.תודה ורפואה שלמה לכולם/ן

פשוט חוצפה של הנציגות רוצה לקבוע תור למרפאה ונותנים לי תור לעוד חצי שנה?? לא הגיוני המרפאה לא רוצה לקבל מטופלים חדשים ככה זה נראה. כללית סמייל קרית יובל אתם בושה!

מרפאה מקסימה! אומנם עמוסה, אבל תמיד עם נכונות לעזור עד כמה שאפשר! צוות המזכירות אדיב, קשוב, נותן מענה ויחס אישי! ובעיקר איריס המהממת! שנמצאת שם כבר שנים ותמיד מתנהלת עם מרץ ונכונות לעזור ולסייע! ❤️

הגענו למרפאה עם שלושת ילדינו לטיפול שיניים והחוויה שהיתה לנו ממש הייתה חיובית ולא רגילה . מהטלפון הראשון שצלצלתי לקבוע תור , המזכירות ניסו כמה שיותר לעזור לי כשהגענו למרפאה קיבלה אותנו רופאה מדהימה בשם שולמית דמצ’נקו למרות שזו הייתה שעת ערב ,היא הייתה כ"כ סבלנית , קיבלה את הילדים בחיוך עם כ"כ הרבה אנרגיה ,בגישה כזו נעימה עם הרבה רגישות , היא עשתה להם ממש חוויה מהטיפול ,והכל במקצועיות וביעילות הילדים הגיעו עם חששות ויצאו לאחר טיפול מאושרים , במרפאה כולה חווינו יחס מדהים ,שירות, אוירה טובה, נעימות ,ורצון לעזור ,

אני עברתי מהקניון שם באמת החוויה היתה זוועתית לסניף קרית היובל והחוויה שלי בסה"כ טובה. הרופאה היתה בסדר וכך גם השיננית, הצוות דאג לי לתורים, התקשרו והקדימו מתי שאפשר וההמתנה הייתה סבירה. קראתי ביקורות פחות טובות וחבל. מי שעושה את ההבדל אלו הן הפקידות בקבלה והרופאים ומספיק אחד שמזלזל או שאינו מקצועי בכדי להרוס את הרושם. אני מקווה בקופת חולים תשקיע באנשי צוות טובים, זה לא שאנו לא משלמים עבור הטיפולים ואין שום סיבה שלא נקבל שירות טוב כי בסופו של דבר גם הקופה תרוויח.