מנזה Menza

קיבלו אותנו בגסות רוח, בטענה שזה לא בגבול ההגיון הבריא לשבת בספות. מאד התרגשנו לטעום את האוכל, אבל לכאן לא נחזור

היינו היום.הכל היה מעולה האוכל והשירות הבריזה הנעימה הירושלמית ביום קיצי.פוקצה מעולה וגם הציפס ודברים אחרים.היתה בעיה אחת שהשניצל עגל הגיע נא (rare) אמרנו למלצרית והחליפו לנו לשניצל עגל חדש שכבר היה מבושל כמו שצריך .אבל בשל המנה הקודמת שיוררה בחילה אצלי לא יכולתי לאכול וביקשתי מנה אחרת שלא תעורר בחילה אבל לא הסכימו כי לטענתם זה כבר מנה שלישית שתצא.לסיכום -טעו כאן בשירות לדעתי . אכלנו היינו מרוצים אבל אני פיספסתי מנה עיקרית לדעתי בשל פאדלה בשירות שלהם

הגענו בעקבות המלצה של המלון . כל דבר היינו צריכים לבקש מהמלצר מים מלחייה כוסות. הוא לא שאל מה איתנו איתנו ולא הסתכל לכיוון וכל הזמן היינו צריכים לבקש דברים שאמורים להיות על השולחן. ובנוסף לכל הגעתי עם ילד עם צרכים מיוחדים וביקשתי לחמנייה ריקה בתוספת בצד לארוחת ילדים ולא הסכימו והייתי צריכה להתעקש ולהתחנן בםני המנהלת. הילד עם צרכים מיוחדים ולא היתה הקשבה רק אחרי שהתחננתי!!!! מה שכן האוכל הגיע מהר יאמר לזכותם והיה סביר. השירות ממש ביאס אותנו. לא נחזור ולא מומלץ

הייתי אתמול במקום, האחמשית מההתחלה לא התייחסה אלי בצורה הולמת, לא שירותית, לא מנומסת, איימה עלי שתזמין לי משטרה אם לא התפנה מהמקום(ללא סיבה הייתי מנומסת מההתחלה) ועוד רצתה שאני אשלם על מה שהזמנתי ולא נגעתי וביטלתי בצדק מלפני, כל זה בגלל שביטלתי בצדק את הלזניה שהגיעה אלי שהיא נראת על הפנים ולא אכילה. הבעלים אורי עינבר דיבר אלי לא יפה ואיים עלי גם, אני יודעת את החוק והלכתי ללא תשלום, נוצרה לי עוגמת נפש. התנהגות בלתי הולמת מצד האחמש״ית והבעלים אורי ענבר. אני אגיש תביעה משפטית נגד מנזה.

האוכל היה טעים מאוד והמחירים מצוינים. השירות - מתחת לכל ביקורת. צוות אנטיפתי ולא נעים החל משלב הכניסה שאיש לא אומר שלום, ממשיך במלצרית שמלטפת כלב, מחבקת ומנשקת אותו, וממשיכה לשרת לקוחות (מבלי לשטוף ידיים). נתנו תחושה "שעושים טובה". מזג האוויר הירושלמי בתוספת האוכל הטעים - הצילו את החוויה.