בורגראנץ' פסגת זאב

איכ גועל נפש עובדים גרועים יחס משפיל ומזלזל ירקות לא טריים לא מנקים את השולחנות ובשר חי , בקיצור מזעזע

הזמנתי טורטיה דרך המסופון ושילמתי ורק לאחר ששילמתי המוכר טרח להגיד לי שאין טורטיה. כחלופה הכינו לי את העוף בלחמנייה של המבורגר. העוף היה עבה, כמעט ולא מוכן וממש לא טעים. פעם ראשונה ואחרונה שאני קונה מהמקום הזה, פשוט בזבוז של כסף. האוכל הלך לפח.

על הפנים, ההמבורגר הטבעוני שקניתי הגיע פשוט גרוע מכל בחינה, אמרתי לעובד שלא ישרוף את הקציצה כמו שהם תמיד עושים והוא שרף, בנוסף הקציצה הייתה ממש קטנה ביחס למה שהייתה פעם וגם מאוד דוחה במרקם ובטעם ובריח ולא טעימה בשום צורה ולא מזכירה גם לא מעט בשר אמיתי, ביקשתי בנוסף שישים לי רוטב פיקנטי חריף והוא שם ממש מעט וזה לא הורגש בכלל, פעם הקציצה הטבעונית שלהם הייתה מוצלחת וכמו אמיתית ובכלל הם היו טובים יותר בכללי, אני יותר לא אזמין מהם, ממליץ להתרחק מהם כי הם ממש גנבים ללא בושה, זה עלה 58 שקל על 2 המבורגרים גרועים, אלו היו ההמבורגרים הכי גרועים ודוחים שאכלתי בחיים שלי.

שירות על הפנים קיבלנו לאחר שעה הזמנה לא שלנו וכאשר התקשרנו ביקשו שהמתין ישלחו את ההזמנה הנכונה לאחר 40דקות הגיע שוב הזמנה לא נכונה וחסרה במוצרים וכמובן הכול קר. שביקשנו החזר או הזמנה נכונה נעננו ואני מצטטת " לא ניתן להוציא שוב הזמנה מכיוון ששלחו כבר ובעוד שלוש שעות יחזרו אלינו מההנהלה ו "ידונו האם מגיע לי החזר או פיצוי " יעני השאירו את האוכל שבזמן זה הפך כבר לקפוא וזהו. חוצפה שכזו לא ראיתי ממש גועל נפש שנעלצנו לאכול אוכל קר . עלק יחזרו וידונו האם יחזירו לנו . יש לציין שהשליח עמד אצלי ושמע את כל השיחה המום. איכס של שירות אפילו כוכב 1לא מגיע לכם.

לקח להזמנה מעל שעה אפילו שהמרחק שלי היה 6 דקות, האוכל הגיע קר. על אף שביקשתי קטשופ ומיונז מראש לא הגיע מיונז. האוכל לא היה טעים ולא היה שווה את ההמתנה.