yullia Jerusalem

היה כייף מאד המסאג' היה המתנה הכי שווה שקיבלתי תודה לצוות יוליה על מתנת יום הולדת לא נשכחת

איזה שירות מדהים . אני חוזרת מטיפול פעם אחר פעם מרוצה. ואם יש צורך בסיוע כמו היום שהגעתי עם לק גל לקוי( נעשה במקום אחר אילוץ לוז . לצערי. ראשונה ואחרונה .) ולא רק שהן תיקנו וסידרו לי את הטעות , הן קיבלו אותי בין לבין כי הבינו את הדחיפות . בקיצור אומר צוות אכפתי ומסור אילנה אלופה ותמיד מסייעת ב למצוא פיתרונות ותורים 🤍 דורסה הנדירה!! אולגה, ננסי , כל הבנות מוכשרות מקצועיות ואדיבות . תודה על שירות אכפתי . תמיד .

אני מאוד ממליצה על המקום היפה הזה !! היה לי ממש כייף לשבת שם, קיבלתי יחס ואת הטיפול היה מהמם, אפילו ערב חג! ממליצה בחום, המטפלות חייכניות, וחיה בקבלה פשוט מהממת. אין ספק שאני אחזור לשם !!

המנהלת פשוט בת אדם חצופה לא נעימה ואגרסיבית מחיר בשמים בשביל קבלת פנים על הפנים ודוחה

עדכון- אחרי שכתבנו את הביקורת כאן, יעל מנהלת הסניף התקשרה לברר מה קרה. יאמר לזכותה שהיא הייתה מאד קשובה ונדיבה, לא ניסתה לתרץ תירוצים ולגמרי הבינה את התסכול שלנו. היא שכנעה אותנו לחזור מאוחר יותר ולקבל טיפול על חשבונם בתור פיצוי על ‏עוגמת הנפש. היא דאגה להיות שם בעצמה כשהגענו, ישבה איתנו והקשיבה באדיבות רבה ונתנה תחושה טובה. בנוסף, הקוסמטיקאיות עצמן היו נעימות מאד ועשו עבודה טובה. התקלות והבעיות עדיין שם אבל מנהלת הסניף ידעה לטפל במקרה הזה בצורה טובה ולהחזיר מעט את האמון במקום. שירות על הפנים! כל הזמן מאחרים, פעם קודמת שהיינו ועשינו לק ג׳ל הכל נפל תוך שבוע!!! היום כשהגענו היה להם טעויות בהזמנה למרות שהתקשרנו 3(!!) פעמים לוודא את התור. המזכירה לא הסכימה להתנצל או לתת לנו תחושה טובה שלמרות שביטלנו דברים כדי להגיע עכשיו אנחנו יוצאות בידים ריקות וסירבה לתת לנו לדבר עם המנהלת ולתת לנו את השם שלה כדי שנוכל להתלונן עליה. קנינו כרטיסיה לפני כמה פעמים ועכשיו אנחנו תקועים עם תורים שכבר ״שולמו״ ויחס מזעזע ותחושת בטן לא טובה ולא נעימה לחזור לעשות את שאר הטיפולים. לא להתקרב!!! בשביל מקום שאמור לפנק ולעשות אווירה ותחושה טובה הם מייצרים בדיוק ההפך!