חנות כתר ירושלים

עובדים שם בלי חשק. מרגיש כאילו מפריעים להם אם נכנסת לחנות או התקשרת ואתה לא מתכוון לקנות מינימום מחסן -לא תזכה ליחס . שאלתי על פריט למכירה (פח) זרקו לי סתם מחיר מפולפל העיקר שאצא מהחנות.

שירות פסיכי!! :-) קניתי ארון כתר ראטן לבן. אחרי קצת פחות משנה נשברו לו הרגליים. התקשרתי לשירות הלקוחות. הנציג (שצלערי הרב איני זוכר את שמו) היה ענייני "איזה דגם ארון מדובר?" "לפני כמה זמן קנית אותו?" עניתי לו את דגם הארון המדויק ושיש לי את זה פחות משנה. ואז הוא שאל "איפה אתה גר?" עניתי לו בשאלה "למה אתה צריך את כל השאלות האלה, פרטי הקניה שלי בזמנו לא תועדו" הוא הפתיע אותי בתשובה "אני שולח אליך הביתה רגליים חדשות". הייתי בהלם. בלי חקירות שתי וערב בלי צילומי חשבונית שנמצאים כבר בחירייה ובלי לתת לי תחושה של ניצול. פשוט הודיע לי תוך כדי שיחה "הרגליים בדרך אליך". זה שירות זה??? זה טירוף!! ירבו כמותכם בישראל!! אין באמור לעיל כדי להביע דעה על איכות מוצרי כתר.... אלא לשבח את השירות יוצא הדופן של של כתר סניף ירושלים.

איש שירות מעולה שמו , אריאל . צוות לעניין ...

שירות ואמינות יוצאת מין הכלל כל ירבו חברות ישראליות שכלכך אלופים בידעת צרכיי הלקוח יישר כוח ענק ;)

קנינו פינת ישיבה לגינה ולקחנו את החלקים ברכב שלנו. כשהגענו הביתה גילינו כמה חלקים שבורים. בשירות לקוחות לקח שבוע וחצי עד שמישהו חזר אלי ואמר שישלחו לנו חלקים חלופיים, מה שאומר שצריך לפרק ושוב להרכיב..