בית הכלב
חנות ציוד לחיות מחמד בפתח תקווה (Dog House)
בית הכלב היא חנות ציוד לחיות מחמד בפתח תקווה, הממוקמת ברחוב לוחמי הגטו 36. החנות מציעה מבחר מזון, אביזרים וטיפוח לכלבים וחתולים, לצד שירותי משלוחים ואיסוף עצמי. המקום נחשב לנגיש עם חנייה נוחה ולרוב זוכה לשבח על מבחר ומענה אישי, אך יש גם דיווחים על תקלות במשלוחים ובאיכות חלק מטיפולי המספרה.
- +972 77-996-5976
-
שעות הפתיחה של בית הכלב:
יום ראשון: 8:30 עד 20:00
יום שני: 8:30 עד 20:00
יום שלישי: 8:30 עד 20:00
יום רביעי: 8:30 עד 20:00
יום חמישי: 8:30 עד 20:00
יום שישי: 8:30 עד 16:00
יום שבת: סגור
מאפייני העסק
מיקומו של בית הכלב בפתח תקווה
מתאים במיוחד ל
יתרונות וחסרונות
יתרונות
- מגוון מוצרים רחב למזון ואביזרים
- אפשרויות משלוח ואיסוף עצמי
- נגישות ונוחות חנייה
חסרונות
- איכות לא עקבית של טיפולי המספרה
- תקלות ושירות לקוחות בעיות בהזמנות ומשלוחים
טיפים למבקרים
לפני תספורת בקשו לראות דוגמאות וקבעו ציפיות מראש; לאשר פרטי משלוח ולספק הוראות מדויקות כדי למנוע טעויות בהזמנה.
מה הכי מדברים עליו
שאלות נפוצות על בית הכלב
האם יש טיפוח וספרות במקום?
כן, בחנות מוצעים שירותי טיפוח וספרות לכלבים; מומלץ לקבוע תור מראש ולברר פירוט השירותים לפני ההגעה.
האם מבצעים משלוחים ומה הזמנים?
כן, יש אפשרות למשלוח כולל משלוח ביום הקנייה בחלק מהמקרים. מומלץ לאשר טווח זמן עם השירות ולספק פרטי כניסה מדויקים.
אילו שיטות תשלום מתקבלות?
החנות מקבלת כרטיסי אשראי ותשלום במזומן בחנות.
רם משען
יקרים ב 20 אחוז ויותר מרוב המקומות. ברגע שמוכיחים אותם. הם מורידים.
Michael Finkelstein
אני מעריך שאני לקוח של 8 שנים. נתחיל בחלק הטוב שכל השנים כל מי שעובד שם (מנהלי החנות, מוכרים ווטרינרים) מאוד אדיבים. המוכרים בחנות מאוד שירותיים. החסרון הוא הרמה המקצועית הירודה של הוטרינרים. הדיווחים הרפואיים במערכת שנועדה עבורם דלים מאוד. לאורך השנים לא מציינים נתונים כמו משקל, המלצות וכו'. כמו כן, לא מופיע להם באופן בולט ממצאים חריגים כמו גידול ובעיה במסתם הלב. בכל ביקור עלי להתחיל אנמנזה מחדש כולל הסבר מלא מה היו המדדים הרפואיים הקודמים ובעיות רקע קבועות, כי הרישום חלקי והם לא בודקים גם אותו. פספסו בעבר אבחנה של גידול שומני בגודל של כדור פינג-פונג (כלבה ששוקלת 10 ק"ג) בצוואר (אזור מועד לגידולים)! כל פעם שמסתכלים עליה, לא מפסקים עיניים לראות היטב, לא בוחנים את כל השיניים, לא ממששים, לא מציצים באוזניים; בודקים בעיקר דופק, ציפורניים ומשקל. לפני שבועים הבאתי אותה לחיסון ותיארתי מצב רפואי שמאוד מחשיד לסכרת (שתייה ושתן מרובים וירידה של 20% במשקל). הרופא לא רצה לקחת לה דם באותו יום ודחה אותי לשבוע אחרי. חבל על הזמן כשרק מדובר בבדיקת דם, במצב כזה ממליצים גם לשלוח למקום אחר רק לא לחכות. בביקור הבא הוטרינר שאל אם אפשר לבצע בדיקה נוספת בעלות של 230 ₪ ואישרתי אותה. הרופא לא עונה על השאלות של איזו בדיקות מבצעים. יום למחרת אומרים לי שאני צריך לשלם 590 ₪ והתפלאתי שכן אמרו לי רק 230. בהמשך היום מוכר אחר אמר לי שבדק בדיוק את החיוב, למה זה בוצע ומה אפשר לעשות כדי ללכת לקראתי במחיר וזה הכי הטוב שניתן. אבל אז אני מגלה ש-590 ₪ זה לא כולל את ה-230 ₪ שבנוסף עלי לשלם. לא רק שלא הלך לקראתי אפילו התברר שצריך יותר. סך הכל שילמתי 820 ש"ח על בדיקת רופא, בדיקת דם שכוללת גם פרוקטוזמין כשאני מנוי). זה כבר חצה גבול! זהבסיסי קודם לידע בעלויות לפני שמבצעים. למרות שהרופא אמר שחושד בסכרת אמר שעד שאין את התוצאה הנוספת מתנהגים רגיל למרות שבבדיקה הערך של הסוכר היה 650 מ"ג\מ"ל!!! במצב זה אפשר לבקש ממני לבא יום למחרת עם בדיקת שתן ומקל שזה הכי פשוט וזול רק כדי לאשש סוכר גבוה בשתן. לא עשו את זה. עבר עוד שבוע, רק אז דיווחו לי על התשובות של הבדיקה הנוספת. אם זה היה אדם, מזמן הוא היה נשלח לחדר מיון. הזייה! לפני שכתבתי את הביקורת פה התלוננתי בפני שני מוכרים בחנות וביקשתי שיעבירו ואת התלונה שלי למנהלים. עבר שבוע והם לא חזרו אלי.
אבישג זמירי
דוד בן הרוש
צחי ברנס
חזרו לטענה שהגשתי ודאגו לשפר את רמת השירות