רויאל קפה בע"מ

קונה קפה באופן קבוע במקום, הצוות מאד נחמד, עוזרים, וגם הקפה מעולה

בתאריך 13.1 הוזמנו 6 ק״ג קפה, שאמורים היו להגיע תוך 5 ימי עסקים. המשלוח הגיע רק היום 5.2. החנות לא טרחה להתקשר לעדכן שאין להם במלאי את הקפה הזה וגם כשהתקשרתי הנציגה הבטיחה לחזור עם תשובה ולא חזרה. התקשרתי בשנית ענה לי בחור נחמד בשם טל שהתנצל ואמר שתוך כמה ימים יקבלו, ושוב לא חזרו לעדכן שזה מתעכב עוד זמן, התקשרתי ושוב טל שבאמת היה אדיב ונחמד הסביר שאין אצל היבואן והסכמתי להמתין. טל באדיבותו הבטיח שישלח עם הקפה פיצוי, הקפה הגיע הפיצוי לא. אין לי טענה על הקפה , אבל מן הראוי שאם אין במלאי שהמוצר לא יופיע בחנות. למען ההגינות אציין שטל הציע לזכות אותי לאחר העיכוב הארוך ואני הסכמתי להמתין. אני מזמין שנים קפה וזו פעם ראשונה שההזמנה מתעכבת זמן כה רב.

רמת שירות גבוהה ויחס אישי .... מחירים הכי נמוכים בשוק ומשלוחים מהירים . מקצוענים

קונה מהם קבוע קפה דרך האינטרנט. תמיד מפנקים בכל דרך אפשרית, בין אם לנסות קפה איכותי וטעים, בין אם לעזור לבחור טעם רצוי. מלאי אינפורמציה ושירות אדיב. ממליץ מאוד!

‏כבר כמה שנים שאני מחפש שירות טוב של סוכנות לקפה איכותי, Royal קפה נותנים ללקוח שירות אישי מהיר ומקצועי. הזמנתי ותוך 24 שעות המוצר הקפה היה אצלי במשלוח עד הבית. בהחלט מגיע להם חמישה כוכבים ותודה רבה על מתנה משלוח שמחממת את הלב.