חלום עולמי ספורט ימי בכנרת

שירות ויחס זוועה ומכפיר!! הזמנו כרטיסים מראש באתר והגענו מיוחד. אומרת לנו האישה הכי לא נחמדה שיש שצריך לחכות שיתמלא 2 אבובים שזה אומר 12 מקומות ועד אז לא יוצאים. גם אם זה אומר לחכות שעתיים. חיכינו חצי שעה עד שהגיעו עוד משפחה, הכניסו איתנו (בגילאי 25) ביחד עם ילדות (בנות 7). על הדקה הראשונה הילדות התהפכו אז הם עשו לאט ובלי שום סיבובים. זה לא היה אבובים..אלא סתם לצוף על המים. כי הילדות פיחדו. ביקשנו מהם שיעשו חצי זמן חנו וחצי להם לפחות שנהנה. אז הוא צעק עלינו. שירדנו ניגשנו לבעל המקום להגיד יפה שלא נהנו בכלל וזה לא יפה מה שהם עושים ומכניסים כזה שילוב לא הגיוני לדבר כזה. הוא התחיל לצעוק שיכולנו לשכור לבד שזה אומר לשלם 12 מקומות ל5 אנשים. אמרנו שאנחנו לא צריכים לבד וגם ככה חיכינו חצי שעה רק לפחות שיהיה תואם הגילאים הוא הסביר שזה כמו אוטבוס והתחיל לצעוק. בקיצור לא מומלץ בכלל!

שירות הכי מזעזע שראיתי. דיבור מזלזל ולא מכבד. כולם שם חסרי סבלנות! באנו משפחה גדולה שכוללת 2 ילדים עם אוטיזם. חיכינו 20 דק להיכנס. עד כאן הכל בסדר מהרגע שקראו לנו להיכנס התחילו לדחוק ולנזוף בנו שאנחנו לא מזדרזים, שאם לא נזדרז יכניסו קבוצה אחרת, כל זה תוך גילוי אפס סבלנות להרכב המשפחתי ולזה שיש לגלות רגישות גם לילדים עם צרכים מיוחדים. כנ״ל בזמן ההדרכה לפני האבובים ותוך כדי - כל שאלה קטנה שלנו נתקלה בתשובה מזלזלת ולא סבלנית. לחלקנו זו הייתה פעם ראשונה שעושים אבובים והיו שאלות. המדריכים פשוט היו עצבניים והראו אפס נכונות לעזור ולענות. כל מה שעניין אותם זה לתקתק ולעבור לקבוצה הבאה. גם בסוף כשפניתי למנהל המקום נתקלתי באדישות וזלזול מצידו. הוא הצדיק את העובדים שלו, התווכח ולא היה מוכן לשמוע ביקורת. לסיכום - יחס משפיל, מזלזל, וחסר רגישות. לא נחזור לשם גם בחינם!!!

שירות גרוע ומשפיל, האחראי שם צועק ומקלל את הלקוחות ומנוול את הפה בלי הפסקה. אחרי שחיכינו שעתיים(!!) הוא פתאום טוען שאין להם שם את סוג הסירה שהזמנו באתר! ולמרות שזה מחדל שלהם הוא אילץ אותנו לשלם עוד כדי לקבל סירה אחרת.. גם העובדים על הספינות עצמם ממורמרים ממנו ומהיחס המשפיל שהוא נותן להם מול כולם. שורה תחתונה , השיט עצמו מהנה מאוד(אבובים, טורנדו, שיט עצמי) אבל שירות מזעזע!!

היה בסך הכל בסדר, לא שונה מחווית אתגר ימי אחרת. מחכים קצת בתור, מחכים קצת על המזח, חוויה יחסית יקרה (כולל קופונים, שימו לב שצריך להזמין כמה שעות מראש) וקצת רועשת. מה שנחמד שאיזור ההמתנה מוצל ויש מתזי מים ומרגיש שהם מקפידים על הבטיחות (טוב, זה חוק)

מזעזע ברמות הגענו לשם והמקום קטן וצפוף. יש להם שם מקסימום סירת מנוע אחת לכל אטרקציה. הבעלים של המקום צעק על אחד העובדים שלו מול כולם. בנוסף חיכינו שעתיים+ בשביל שייט של 4 דקות בקיצור לא שווה כלום וצריך לסגור את המקום.