מלון בוטיק שירת הים The Shirat Hayam Boutique Hotel

אחלה מלון לזוגות שמחפשים שקט ברמה גבוהה, השירות האדיב, הארוחת בוקר טעימה וטרייה, החדר יפה ונעים עם ג'קוזי מפנק ובקיצור מושלם

Positive: Basic hotel room Negative: The cost of parking

לקחנו חדר לסוף שבוע במלון. כמובן שבפרסום החדר היה עם נוף לים ובמציאות לא. אבל זו היתה הבעיה הקטנה. כבר שהגענו הסתבר שיש טפטוף רצוף של מים בשירותים. רעש מטריד מאד. נציגת הקבלה באה לבדוק לכמה דקות ושוב חזרה לצלם ושלחה עוד מישהו שיבדוק שאמר שלא יוכל לטפל לפני יום ראשון. הטלוויזיה גם היא לא עבדה. ושוב הנציגה באה לחצי שעה לחדר שלנו ולא תיקנה את הבעיה. המזגן הפסיק לעבוד בלילה בחום של טבריה. גם כאן זכינו לביקור וגם לזה לא ניתן פתרון. יותר מזה כאשר יצאנו מהחדר לכמה דקות הנציגה נכנסה לחדר בלי לשאול האם זה בסדר ושמה את המזגן על 30 מעלות כדי להפשירו בלי לחשוב איך נרגיש כשנחזור לחדר. לאור התקלות האלו ביקשנו פיצוי הולם על עוגמת הנפש ומה שהוצע לנו זה לילה באמצע שבוע לא בעונה כאשר אנחנו שילמנו על לילה בסוף שבוע בעונה. חשוב לציין כי ארוחת הבוקר מאד בסיסית ומלאה בעיקר בפחממות ולא טריה במיוחד. אם רוצים להשאר בחדר אחרי השעה 12 יש לשלם 150 שקלים. החדר עצמו כן מרוהט בצורה נעימה אולם מאד מתסכל שהמלון לא לוקח אחריות על התקלות והחוויה הלא נעימה. היתרון היחיד של המלון הוא הקרבה לטיילת.

It is marked as ‘boutique’ hotel …. The rooms are (very) poorly maintained- to the level of mould (fungus!) in bathroom and when operating the Jacuzzi. The breakfast is something taken out of coffee shows (arrives packaged): - the bread is not fresh - the morning pastries (seems like left overs from the coffee shop they take out from..) are not fresh - the coffee is of the cheapest brands - tastes awful! - There is no close parking to this ‘hotel’ - the wheelchair ramp is made for super-humans, not handicapped people (the angle of rise is just impossible!) - there are constant flies around and just ‘deal with it’ - paid for parking (24nis/day) - the receptionist didn’t want to give me a receipt for paying! (Had to insist and ask the manager!) - Oshra was the only kind person to assist there!! All the rest were apathetic at best, nasty and unhelpful at worst! (Probably because I asked for refund!) We request immediate refund when arriving - paid cash - but were rebuffed with ‘we can’t refund ANYTHING…’ - we were basically ‘forced’ to stay or forfeit all we paid The ONLY saving grace was the view! — be Warned! There are other, much better, hotels (!!! Not junkyard wanna-be boutique hotels !!!) at this price range. Expedia/Booking is your friend…

שירות מחפיר ברמות הגבוהות ביותר אין תמורה לכסף יקר מאד ללא הצדקה אין שירות אין יחס חדרים נאים לא נקיים ..