מלון רויאל פלאזה

מלון מצויין ומפתיע. אתחיל מקובי במחלקת הזמנות, שרות אדיב נעים ומקצועי. חדרים נקיים, רוז בקבלה ויהודה המציל איש מדהים! צוות מצויין, ארוח נעים במחיר משתלם. ארוחת בוקר מצויינת. ארוחת ערב טעונה שיפור. בהחלט נחזור. תודה

החדרים לא מושקעים ולא נקיים בחדר האוכל מלא ברחשים ונאלצתי לפנות את השולחן מהאורחים הקודמים כדי להושיב את משפחתי כנראה המלון לא ערוך מספיק יש חוסר בכוח אדם בקיצור לא שווה לצערי

לא ממליץ בכלל על המלון! התארחנו שם אני ומשפחתי למשך שתי לילות, יום לפני ההגעה דיברתי אם המלון שידאגו שיהיה אמבטיה בחדר. שהגענו לחדר גיליתי שאין אמבטיה, המקלחת הייתה עם חלודה בריצפה, מדף זכוכית שבור, והמים יצאו מתחת למקלחון וכול פעם שאתה מתקלח יש הצפה בחדר. שדיברתי עם הקבלה על הנושא אמרו אין מה לעשות אי-אפשר להחליף חדר האוכל סביר, לא היה מגוון גדול. הבריחה הייתה בסדר אבל לא מקפידים שם בכלל על ההנחיות של עצמם ( מעשנים חופשי, נרגילה, שותים בבריכה אלכוהול חופשי מבקבוקי זכוכית) קצת מבאס את האווירה במיוחד שאתה עם ילדים לא ראיתי אפילו פעם אחד מישהו ב"בר" אין חניה קרובה למלו, אז אתה גורר את המזוודה בעליה. השירות שם של הקבלה על הפנים! אבל העובדים שמסביב היו ממש נחמדים הטבחים מי שמנקה את הבריכה אוסף את המגבות הם שיפרו קצת את חוויית השירות

אוכל ברמה נמוכה ממש. חיכינו יותר מחצי שעה להתיישב לארוחת בוקר כי לא היה מקום. יש רק עמדה אחת של חביתות וגם לשם יש תור של יותר מ25 דק'. אין מגוון והאוכל לא טרי ולא טעים

המלון מרוחק מהמרכז.. חדרים כביכול מחודשים.. אך אחזקה לא תקינה( תקרה מטפטפת/ אסלה שבורה) בריכה קטנה וגקוזי נחמד/ אוכל ברמה של מסעדת פועלים. קבלת חדרים באיחור של 3 שעות, אין התייחסות לבקשות הלקוח כגון אורח נכה/ חדרים צמודים/ חדר משפחתי שנסגרו בעת ההזמנה. רוז פקידת הקבלה היתה חסרת אונים ולא היה לה את הכלים לעזור לנו.. לאחר שדיברה עם מנהל בשם אבישי בנושא ולא נתן פתרונות. לחשוב פעמיים לפני שסוגרים חופשה.