רנטקס טקסטיל וספא

הזמנתי מצעים, קיבלתי שירות מצוין מאיילה שעזרה לי בטלפון. המשלוח הגיע ממש מהר. המצעים מבד איכותי. כל הכבוד!!

גרוע ביותר. להתרחק. 3 שנים מזמין מהם מגבות ועד לפני כמעט שנה בערך הכל היה סבבה. בשתי ההזמנות האחרונות הזמנתי מגבות לא כפי שהזמנתי באתר ואני יודע בוודאות כי זה מגבות שאני שנתיים מזמין את אותן מגבות אחרי בדיקה של הסוגי מגבות באתר שלהם. הזמנתי עם משקל מסויים במחיר 12.8 שח ושלחו לי את אותו הדגם הפשוט שעולה 7.9 שח. הזמנתי מגבות ידיים בגודל 90/50 וקיבלתי גודל 70/50 והגודל הזה קריטי לי כי אני משתמש בזה בעבודה על כרית בגודל הזה. ואחרי שאני מדבר עם השירות לקוחות היא אומרת לי שזה בדיוק אותה המגבת של אמרלד אבל בבדיקת התוית מצויין שם החברה מולטי סרוויס ולא אמרלד כמו שהיה בכל ההזמנות הקודמות שלי. גם בהזמנה לפני כמעט שנה היה בול את אותו הדבר בקטע של המשקל והמחיר של המגבת אבל ויתרתי ואמרתי לא משנה, הבעיה שהמגבות האלה נהרסות הרבה יותר מהר מהמגבות שאני מכיר ולא סתם אני קונה את הסוג היקר יותר ולא הפשוט יותר.

חנות שנמצאת ביחד עם חנות לבית לפעמים יש קצת באלגן וקשה למצוא לבד מה שרוצים אבל הצוות אדיב ועוזר בשמחה

מאכזב מאוד. הזמנתי חלוקים מתנה לצוות שלי לחג, הובטח לי שיגיעו עד יום חמישי. יום חמישי הסתיים לו והמתנות לא הגיעו. לא רק שלא הגיעו, אין מענה, אין מי שמטפל בהזמנה ומגלגלים אחריות לחברת המשלוח, שגם היא- לא זמינה. צר לי שבחרתם לסגור עסקה כשידעתם שלא תוכלו לעמוד בתנאי האספקה, וגם אם קרתה טעות, לפחות תנו את השירות המגיע לי כלקוחה, לדעת מה קורה עם החבילה ולעשות מאמץ כדי לשפר את המצב. גם עכשיו, כשאני מתקשרת לבקש ביטול של העסקה אין מענה, ולכן, לצערי, אני נאלצת לכתוב כאן את הביקורת הזו.

הזמנתי דרך האינטרנט שני מגני מזרן. שירות נעים, אספקה זריזה, מחיר מעולה ומוצרים על הכיפאק. מה צריך יותר? ממליצה :)