הום סנטר טבריה

לא להתקרב!!! שומר נפשו ירחק!! רכשתי שני ארונות דרך סניף טבריה, מיד התגלה חלודה על רגלי הארונות המתקין היה אגרסיבי. יותר מחודש אני מנסה לתפוס את השרות ללא הצלחה.פניתי לסניף המקומי שהפנה אותי לשרות שכאמור לא עונים. בקיצור אין שרות ואין אמינות ראו הוזהרתם!

חנות כלי עבודה ובית, מספקת פתרונות בזמן השיפוץ וסידור הבית. צוות מקצועי, שירותי ואדיב. תמיד עוזרים בכל שאלה.

אפסים בשירות לקוחות. שלחתי את אחי לקנות לי מאוורר שיהיה בטיחותי לבית עם תינוקת סקרנית. הוא שב הביתה עם מאוורר מתכת (?!?) במחיר מופקע 240 ש״ח. הדבר קרה סמוך לשעת הסגירה. ביום המחרת שלחתי אותו להחזיר את המוצר ולהביא זיכוי כספי. כנראה המוכרים שם ניצלו את היותי ילד וגרמו לו לקחת מאוורר אחר מפלסטיק באותו מחיר לא ריאלי! נורא כעסתי ולמחרת שלחתי אותו להחזיר את המוצר ללא אופציה לחלופה. בשיחה עם מור (ילדה חצופה, ערסית, חסרת יחסי אנוש בסיסיים) קיבלתי מידע כוזב וכשהעבירה לי את המנהל אמיר ב״קח נו באמא שלך, אין לי כוח!״ הבהרתי לו מהם חוקי הגנת הצרכן. לאחר שהגזלנים האלו סיפרו לי איך הם בעצם נתנו לו את המאוורר השני כנגד זיכוי בחנות ועל כן דמי ביטול העסקה הם 5% מסך העיסקה. יש לי את השיחה מוקלטת ואני בהלם שהסניף הזה מתנהל ככה אבל אני מאמינה שמגיע לרשת גזלנית כזאת שיסגרו דלתותיה! באמת שישנן חנויות מהממות בעיר עם שירות לקוחות ללא רבב כמו מחסני חשמל ולא במחירי עושק! תפרנסו את האנשים שמגיע להם ולא אנשים שמגיעים לעבודה לעשות מניפולציות על ילדים ולגזול לקוחות! רק בריאות!

קניתי בהום סנטר טבריה והשרות פשוט חוויה ממליצה בחום על כל העובדים ובראשם המנהל האדיב. סמון אמיר ליאת והמנהל איציק

איציק ישראלי פשוט בחור אדיב, עזר לנו מאוד, מקצועי בכל תחום שהיינו צריכות, חשמל, צנרת, הסביר באדיבות ואמינות מה נכון לנו ומה לא מתאים, הדריך איך להשתמש במוצרים שרכשנו בסבלנות שראויה לשבח, תודה איציק!!!