מרפאת מיקוד - ד"ר עידי מצר

ד"ר מצר רופא מקצועי, אחראי ונעים. בכל פעם בה הגענו עם ילדינו ב5 השנים האחרונות הוא בדק אותם בצורה ענינית אבל ידידותית מאוד, היה חביב כלפיהם ולימד אותנו שיעור או שניים באחריות הורית לקוצר ראיה וכל המשתמע. דר מצר עקב בצורה יסודית אחרי פזילה שהיתה לבתנו ותמיד התיחס בנועם. בנוסף, ולא פחות חשוב - כהורים עסוקים, אנו מעריכים מאוד את העובדה שבאופן חריג יש במרפאה 2 פקידות / אחיות שעובדות במקביל. ההמתנה קצרצרה וההתארגנות בבדיקת הראיה לקראת התור - יעילה ביותר.

לא מצליחה להגיע למזכירה במרפאה, השארתי כבר 2 הודעות ואף אחת לא חוזרת. עדיין אף אחד לא יצר איתי קשר, שלחתי כבר 2 מיילים

דר מצר לא ממש מכבד אנשים ואת לוחות הזמנים שלהם. קבענו תור ל-1.9 להיות ב 08:10 לפני שהילד הולך לכיתה א׳ הובטח לנו שנהיה ראשונים, אבל דר׳ החליט להזמין מישהו באופן פרטי, כך שנאלצנו לעזוב, בלי לקבל טיפול נקבע לנו תור ל 19.9 בשעה 17:30 אבל בשעה 17:00 קיבלנו טלפון זועם מה מזכירה מדוע לא הגענו, ושנדר לא יחכה לנו כי אנשים לפנינו לא הגיעו…. לא משנה מה התכונות המקצועיות של הרופא, אבל אני באופן אישי לא אלך לרופא , שאלה הם תכונות האישיות שלו

צוות המרפאה היו מאוד חביבים כלפינו, בדיקת העיניים הייתה מהירה ויעילה והרושם הוא שנעשה שימוש בציוד חדיש ויעיל. הבת שלי שבדרך כלל לא מאפשרת לבדוק אותה - הציעה גם לאח שלה ללכת לרופאה הנחמד 😀

אפילו לא מגיע כוכב אחד; נכנסתי עם שני הילדים שלי למרפאה; המזכירה היתה מאוד לא נעימה; כל הזמן ביקשה שהילדים יצאו החוצה כי הם מפריעים לה; עשתה בעצמה בדיקת ראיה לילדים, היתה מאוד לא סבלנית; לציין שעדיין מדובר בילדים קטנים!!! הילדים נכנסו לרופא, הבת שלי התיישבה בכיסא, בדיקה של פחות משניה עם מכשיר ואז החליט שמגיע לה משקפיים.. ביקש מהבן שלי בן 5 לשבת מאחוריי (לשמור על ריחוק חברתי!!), כמובן שני הילדים שלי היו עם מסכות... בגלל שהבן שלי זז הרבה בחדר ושיחק עם הכיסא, פתאום אני שומעת שהרופא אומר לו שיפסיק אחרת יזרוק עליו שקית של רטלין.. תשובה מגעילה, לא צפויה.. היתה לנו חוויה מחרידה.. לעולם לא חוזרת לשם... חבל על הכסף והטרחה...