דן פנורמה

היתה חופשה משפחתית נהדרת. נהננו מאוד. החדרים מרווחים, נקיים ונעימים. השרות מדהים ומהיר. והאוכל ארוחת החג הייתה טעימה, מבחר עצום ובשפע. השרות במסעדה היה אדיב, ואלברטו המנהל דאג שכולם יהיו מרוצים. הבעיה היחידה הייתה המעליות ....

מלון דן פנורמה חיפה ממליצה לא להתקרב, האוכל מזעזע, ברמה ירודה והם אפילו לא מוכנים לקחת אחריות. נפשנו שם בסופ"ש האחרון, הכול היה תקין וסביר למעט האוכל המזעזע, אני כבר לא מדברת על הטעם שזה אינדיבידואלי. האוכל היה לא טרי, ירקות עייפים מאוד עם שכבת קרום לבן מסביב, מרק מאבקה בלי ירקות וכו'. רואים שהכול ממוחזר ולא טרי. לצערי חטפתי קלקול קיבה אחרי ארוחה אחת שאכלתי שמה ומאז לא נכנסתי יותר לחדר אוכל ונאלצתי לרכוש קל בטן וכמובן שזה הרס לי את החופשה. הנציגה ממחלקת קשרי אורחים טענה שהכול טרי וכו' ואפילו לא איפשרה לי לדבר, השתיקה אותי והתייחסה בצורה מחפירה. אמרה שקיבלתי וירוס בטן ושזה לא קשור אליהם. אני באמת לא מבינה אם היא רופאה או נציגת קשרי לקוחות. באיזה חוצפה היא נותנת לי אבחנה רפואית?! לא להאמין שזה היחס ללקוחות שמשלמים ממיטב כספם על חופשה בארץ. באמת שעדיף לנפוש בחו"ל ולא לפרנס אותם.

קבלתי שירות אדיב בקבלה ע"י עדן. מודה על כך מאוד. בקבלה הפנו אותי למציל על מנת לקבל מידע מדוייק בעניין הבריכה. לצערי המציל כל הזמן שוחח בטלפון. צר לי להתחיל את הבוקר עם מכונת קפה שלא פעלה. בקנקני הקפה היה קר. המים פושרים. התור לחביתה מעייף מאוד. בכללי האוכל היה טוב

בוקר טוב אני מורה דרך ומסתובב בהרבה מלונות. מבקש להודות לכם על אירוח ניפלא ב 06.09. קבוצה של עמיאל. התחיל בקבלה בחורה ובחור מקסימים שקיבלו את פנינו ועזרו בפתרון בעיה שהיה לנו מעבר לתפקידם. לאלברט ואלברטו בחדר אוכל והצוות שנתנו לנו שירות ניפלא ודאגו לכל בקשה. עברו משולחן לשולחן שאלו וענו לכל בקשה .נהניתי מאוד ותודה גדולה

אני ובתי בת ה5, בדיוק סיימנו חופשה של 4 לילות במלון והיה תענוג. שירות מצויין, חדר נקי ונעים ( שדרגו לנו מבלי שנבקש), בריכה נקייה ( החסרון , ואני לא יודעת מה קורה בשאר השנה, בימים האחרונים היתה בבריכה הרבה רוח ויחסית הרבה עננים, אז עם הרוח והצל היה ממש קריר בבריכה). המיקום מצויין קרוב להכל, לכרמלית ולאוטובוסים.אחרי שפרקנו את המזוודות , שמתי את הרכב בחניון החינם המרוחק והתניידתי עם תחבורה ציבורית. ארוחת הבוקר מגוונת וטעימה, העובדים נחמדים ואלברטו תמיד מתעניין . סה״כ חופשה מהנה ומלון מצויין.