חוף שמן חיפה - מרכז שירות מורשה צ'מפיון מוטורס

מעניין וחשוב. והסוף מר ולא הוגן. "לא מאמין בקליינט תמיד צודק" אני מאמין "בצודק הוא צודק". ביום שני 4.9.23 היינו אשתי ואני בשירות לרכב צמפיון חיפה... הכל הלך מצויין "וראזי" הבחור האדיב האמין נתן לנו יחס ושירות ברמה רצויה... אך לצערי הרב ניגשנו לדלפק לשלם... היו 3 פקידות לא ידענו אצל מי מהן אנו אמורים לשלם, אחת מהן היה לה אנשים ואז שאלתי בברור ובצניעות ועם הרבה נימוס ובקול טבעי, אשר עמדנו בין שתי הפקידות שאין אצלם אנשים איפה משלמים?? הפקידה האמצעית ביניהן ומצדינו הימיני הסתכלה ובמבט ונימה של נגעלת אמרה: תמתין!! מיד מיד אני ואשתי הסתכלנו אחד בשני והיבנו את הטיפוס הזבל של האדם שהוא במקום הלא נכון. והיא הוסיפה -כדי להצדיק את המעשה הרע שהפיצה דרך הפה ושפת הגוף- אני מטפלת בתאונה!! אוי ואבוי!! שאלנו סה"כ איפה משלמים? למה היחס הזה. שתקה. וטוב ששתקה. עשתה טובה לעצמה ששתקה. ואז......... הבחורה השמאלית הציעה עזרה וכנראה הרגישה שנעלבנו וחשוב לציין שראינו את ההבדל העצום. ראינו את הטוב משמאל והרע מהימין. הבחורה נתנה את היחס המתאים בטעם הטוב ביותר...תודה רבה רבה. חשוב לציין שיחס אינוש אצלנו כבני אדם יותר חשוב מאיכות הרכב פי 1000 אם לא מליון.

לצערי הרב, שירות מאכזב, לא עומדים בלוחות זמנים, לא עונים לטלפונים.. אם לא מנדנדים להם אז דוחים את הטיפול בבקשתך ככל שאפשר.. לא מכבדים את הקליינט בזה שמטלטלים אותו מעובד לעובד, ומנציג לנציג! חבל שמוסך מורשה (מכובד) כזה מתייחס ומתנהג עם מבקשי השירות!

חייב לתקן חוות דעת שלילית שכתבתי בעבר וכמובן מחקתי לאחר חוויה מתקנת שקיבלתי בביקורי בפעם השנייה. קיבל אותי ויסאם בחיוך דאג לניירת במהירות דאג שהכל תקין ודאג שקבל רכב חליפי וכל זה בפחות משעה זה מה שמצופה ממוסך מכובד מקווה שתעבירו את זה לויסאם ולראזי גם על שירות מכל הלב מגיע כל הכבוד תמשיכו כך

העובדים של המוסך עצמו מקצועניים וממש טובים אבל הבנות בקבלה ההפך המוחלט לא בא להן לעבוד לענות לטלפון זה המלצה לא חובה להתיחס ללקוח זה ךא בסדר עדיפויות

השירות לא טוב ואני לא מרוצה בטיפול הליקוי ברכב הוא באחריות ויש התחמקות ולתקן את מערכת המולטימדיה והרדיו ברכב ואני מתלונן מספר פעמים ובפעם האחרונה אפילו קילקלו ויהיה יותר גרוע .