IMAC Shoes Israel - נעלי IMAC

Посетила магазин IMAC в Израиле. Обувью этой марки пользуюсь не один год,очень удобная, легкая,комфортная, всем советую обувь марки IMAC.

Более 15 лет покупаю обувь в сети магазинов итальянской марки IMAC. Удобная, современная обувь по приемлемым ценам. Всегда приветливое и профессиональное обслуживание.

איכות גרועה ושירות לקוחות גרוע עוד יותר. אין להם שום תודעת שירות, דיברו בזלזול ללקוחה מבוגרת, מעל גיל 80, שהגיעה לשם בתחבורה ציבורית בנסיעה של למעלה משעה לכל כיוון כי היא חשבה שהיא משקיעה בנעליים איכותיות. בפועל, אחרי שהיא רכשה שם 5-6 זוגות נעליים בשנתיים בערך, זוג אחד התחיל להשתפשף ולהיקרע אחרי שימוש אחד בלבד - והם לא היו מוכנים להציע שום פיצוי. גועל נפש של התנהגות

לצערי קיבלתי שרות מזעזע בחנות בלב המפרץ חיפה. אל תתקרבו לחנות למכור הם יודעים אבל אם צריך משהו הם לא יודעים לתת שירות ויחס מאד מעליב. קניתי שם מגפיים יקרות וכאשר היתה בעיה ורציתי להחליף הם לא הסכימו. למרות שהצגתי את הקבלה והכל היה במסגרת השבועיים של התאריך שמאפשר החלפה. אני לא אחזור לשם ולא אקנה יותר באף חנות של הרשת. וחבל כי עשיתי כרטיס מועדון חבר שגם את זה הצליחו לדחוף לי כשהייתי שם. אני מציעה לכם לבדוק את הפרטים לפני שאתם מגיבים, מצופה מרשת שמכבדת את עצמה שנציג מההנהלה היה מצלצל לבדוק מה אכן קרה . ולא להגיב באופן חד צדדי