סופר-פארם סיטי סנטר

סניף שמקבלים בו שירות טוב

סניף סיטי סנר נגיש עם שירות אדיב סובלני עם רצון לעזור ולייעץ עם חיוך.

חוויית קניה נעה בין טובה מאד להיפוכה. רוב הזמן השירות אדיב וטוב בעיקר בבית מרקחת וגם במחלקת תמרוקים שם יחס ממש חביב ושירותי והרבה פעמים אפילומפנקות באריזות יפות מושקעות עם כרטיסים לברכה, אך לא בהכרח כך בקופות הרגילות שם נתקלתי בחווייה מאד לא חיובית של צורת התנהגות מאד לא אדיבה ורחוקה מלהיות הוגנת וסבירה אפילו אבל פניות כאלה מוטב ייעשו ישירות לשירות לקוחות ומול החברה עצמה. יש בעיה לאנשים המציגים תעודת נכה במיוחד של משרד הבטחון הם לא מקבלים זאת כתעודה ולא מבינים שזה שווה לתעודת נכה צהל. קרו כבר כמה מקרים שהתנהגו לא בהתאם למציג התעודה ולא מכבדים את הצגתה לאנשים נוספים שהציגו

סניף קטן שנעים לקנות ויש בו הכל. אני אוהבת להגיע לקנות בו.

השירות הכי גרוע שקיבלתי עד היום ואני באמת לא מגזימה, קניתי ויטמינים של סולגר הגעתי הביתה וגיליתי שהקופסא ריקה!! כן כן ריקה אין אפילו קפסולה אחת בבקבוקון! חזרתי לסניף וזכיתי ליחס מזלזל מעובדת בית המרקחת שלא ניסתה בכלל להבין לליבי שלא לדבר על לבדוק משהו ,אמרה לי לחזור מחר,לא מספיק שקיבלתי מוצר פגום!! רק אחרי שהרמתי את הטונים קיבלתי זיכוי עצוב שזה ככה, בנוסף כול הזמן דיברו בערבית ולא הבנתי כלום לא מכבד בכלל את הלקוח לדעתי ,ובסוף שיא החוצפה היא אמרה לי ״אל תקני פה יותר״ ההתנהגות הייתה כאילו אני אשמה שמכרו לי מוצר פגום!!! במקום להתנצל על חוויית הקנייה המזעזעת שחוויתי לקנות מוצר ריק, לחזור הביתה לגלות שהוא ריק לחזור שוב!! ולקבל יחס כזה אני בטוח לא אתקרב לסניף הזה יותר.