הג'ונגל שלי

שירות על הפנים, בקושי נתנו לגעת במוצרים. המוכר התנפל ברגע שבחרתי במוצר שאסור להחזיר אותו בשום אופן אחרי רכישה. למרות שביקשתי רק למדוד מידה. פעם ראשונה שנתקלתי בדבר כזה.

בעל החנות אדם מאד מאד לא נעים. לא לבני אדם ולא לבעח. כדאי להתרחק. לא מבינה איך מישהו נשאר לקוח עם שירות מזעזע כזה. אנשים גסי רוח ותוקפנים שמתייחסים ללקוח כאל אוייב. מעסק כזה חייבים להתרחק.

לקוחה קבועה של שנים. ביולי לא עבר החיוב באתר למרות שקיבלתי את המשלוח, אז דאגתי להרים טלפון ואמרו שהם מודעים לזה ומטפלים. הייתי מאז בחנות פעמיים, מילה לא אמרו לי! היום באתי לחנות ופתאום בעל הבית מתחיל לומר שיש לי חוב, שאשמתי שלא שמתי לב, שהם חיכו שאבוא לחנות כדי לומר, שאם לא הייתי לקוחה קבועה היו מתקשרים, אבל בגלל שאני קבועה הוא לא התקשר וזה היה אחריות שלי. התחיל לקלל אותי ולצעוק עליי. הוא תמיד היה גס רוח ולא נעים, אבל זאת רמה חדשה של חוצפה.

שירות מצויין, עזרה בבחירת המוצרים וגילוי של הבנה מלאה ללקוח ולבע״ח... -> מחירים הוגנים מבצעים נוחים ומשתלמים הכלב מבסוט, החתולה בעננים!! תודה רבה מגיע לכם עשרה כוכבים. איכות, טריות, שירות, אמינות ואחלה מבצעים

חנות לאוהבי חיות צריכה לבוא לידי ביטוי גם ברמת השירות ללקוח, לא מרוצה מהחוויה הזו , צעקו עליי על שאלה של כמה שק עולה? שאלה לגיטימית לגמרי. יש הרבה חנויות אחרות למצוא בדיוק את אותו הדבר עם שירות לקוחות יותר אדיב ונעים עריכה לאחר תגובת הבעלים זה לא בעלי ..אבל תודה על תשובה "עניינית" . בכל מקרה נתנו לך פעמיים הזדמנות בפעם השנייה צרחת עליי ועל אישה מבוגרת שהייתה איתי. ביקורות מועדות לשפר את רמת המקום , חבל להתייחס לביקורת כמשוב שלילי אלא אפשר לקחת את כל הנקודות שאומרים לך ולשפר את עצמכם