אולמי הילולה

אוכל טעים, ואווירה טובה, שרות טוב

Nice event hall with nice design for small to medium size events. אולם אירועים נחמד מעוצב יפה לאירועים בגודל קטן עד בינוני

בחרנו באולמי הילולה לאירוע בר מצווה של בננו הבכור. האירוע התקיים בצהרי שישי האחרון. שירות המלצרים היה טוב והאוכל היה משובח וזאת על פי חוות דעת אורחינו. ברם, פרטים נוספים שסגרנו עם מנהל האירועים של האולם, שבוע לפני, לא באו לידי ביצוע כמובטח וזאת כדלהלן: 1. לא נכח מנהל אירוע בזמן האירוע כי אם רב מלצרים שתפקד על שני התקנים בו זמנית. פרט שולי שלא ידענו ו/או לא הובהר לפני קיום האירוע. 2. אותו רב מלצרים עשה על פי שיקול דעתו למרות הנחיות ברורות שקיבל מאיתנו לפני האירוע ובזמן האירוע עצמו. ביקשנו לעכב את המנות העיקריות, הוא הבטיח שלא יוציא והמלצרים הוציאו בכל זאת. ביקשנו לא להוציא עדיין קינוח ולמרות שאישר לנו מלצריו הוציאו קינוחים לשלושה שולחנות עד שהצלחנו למנוע זאת. נתן הרגשה שרוצים לזרז ולקפל את האירוע למרות שמדובר באירוע קיץ והשבת נכנסת מאוחר ולא אמורה להיות בעיה במסגרת זאת. 3. היתה לנו מצגת שמופעלת על תוכנת פאוור פוינט שהיתה צריכה להיות מרכז האירוע. טרם האירוע לא הובהר וצויין כי אין בעמדת הדי ג'יי והמחשב באולם תוכנת פאוור פוינט. זאת גילינו רק בתחילת האירוע. רב המלצרים הבטיח לסייע ולחכות עם התקדמות האירוע אך לשווא. בפועל הדברים התקיימו בדיוק הפוך!! 4. הובטחו לנו מנות נוספות שלא מומשו על אורחים שלא הגיעו כאריזות משלוח הביתה. בסוף האירוע הובהר לנו שלא ניתן להוציא אוכל מהאולם מאחר ואילו הוראות משרד הבריאות. זאת למרות ששבוע לפני הובטחו לנו מנות שנשארות כלא מנוצלות כמשלוח הביתה. 5. בעלי ואני ביקשנו לשמור עבורינו מקבץ מנות ראשונות עיקריות וקינוחים לסוף האירוע כדי שנוכל לשבת ולאכול באירוע המשפחתי שלנו כמו בני אדם. הבטיחו לנו שישמרו לנו, אולם שוב, לשווא. לא קוים ולא בוצע!! אמרו לנו שלא נשאר אוכל למרות שידענו שנשארו 13 מנות ספורות. קיבלנו סטייק אחד לי ואחד לבעלי וזה הכל הלכנו הביתה בסוף האירוע רעבים והכנו אוכל בבית!! לאחר שיחה עם מנהל האירועים בראשון הובטח לנו פיצוי הולם על הרגשתינו הרעה בסוף האירוע המשפחתי שבחרנו לחגוג אצלהם. האם הפעם הבטחתם תתממש ותבוצע? אין איש יודע...

מקום יפה וממש מפואר מלצרים ממש מעולים אבל רק לא היה מים בברזים מתי שהינו שמה

חגגנו ברית לבן והיה אירוע מהמם האוכל השירות הכל ברמה הכי גבוהה ממליץ בחום והרבה תודות לדימה וליאור שנתנו שירות מכל הלב