ד"ר זילברשר מרפאת שיניים בזכרון יעקב

היום הגעתי למרפאה על מנת לבצע עקירה כירורגית. הסבירו לי על התהליך אך ברגע שהתפנתי לקרא את טופס ההסכמה לניתוח הם האיצו בי לחתום. כאשר אמרתי להם שעליי לקבל כמה דקות על מנת לקרוא ולדעת על מה עליי לחתום ומה הנזקים האפשריים מההליך הם אמרו שזה לא יעבוד ולא נוכל לבצע את העקירה ושאפנה לבית החולים. עוד לא הסכימו שבעלי שהוא רופא במקצועו יהיה בהליך . חרפה

פניתי בעקבות כאב שיניים ובחמלה גדולה הסכימו לקבל אותי עוד באותו היום. היחס היה מקצועי וסבלני מאין כמותו. תודה רבה! אשמח לשוב כשאזדקק

רופאה לא נעימה ומזכירה כעסנית, אפילו אשתמש במילה ׳ממורמרת׳… יצאתי בהרגשה של חוסר אונים, השפלה, בזבוז זמן… ולא אפרט את החוויה שלי שאפילו לא שווה להתייחס אליה, רק אציין שאני חיילת שנזקקה לטיפול ובגלל אי הבנה לגבי קביעת התור קבלתי יחס לא נעים. לא מצליחה להבין את כל ההמלצות כאן.

ד"ר אירנה וד"ר לאוניד עשו את הבלתי יאומן עבורי: הצליחו להוריד לי את סף החרדה והפחד שהיו לי מרופאי שיניים. כל זאת בזכות המקצועיות, האכפתיות והיחס האישי שלהם ושל צוות המרפאה בכלל. מרפאה מס' 1!!

אני לילך ויש לי חרדה דנטאלית שאני סוחבת מגיל 7... היום בת 45. לזוג הקסום זילברשר הגעתי כשאני חייבת בהול לעשות טיפול שורש. נכנסתי בדמעות. בהסטריה, בלחץ מלווה באמא שלי ובהתקף חרדה. לחדרו של הד"ר נכנסתי (בלי אמא.) כשכולי רועדת. בנקודה הזו החל התיקון שלי. שניהם ישבו מולי. הרגשתי שפינו את כל היום בשבילי. כלום לא דחק בהם. הם היו נינוחים, מחייכים, עם מבט מקבל ומכיל, אני בטוחה שחייכו אלי מתחת למסכה... הד"ר המקסים, העדין הפנומן, הושיב אותי על הכסא ובמשך רבע שעה רק שאל והתעניין ממה אני חוששת ומה הכי מלחיץ אותי. בעצם החל בטיפול שורש לנשמה שלי.... התרגשתי ממש. סיפרתי בדמעות והוא הבטיח לי תיקון. משם אני באמת לא יכולה להגיד שהרגשתי משהו. ברגישות ועדינות הוא טיפל בי כמי שיד אלוהים נגעה בו. הוא שר לי, במהלך הטיפול... הייתי המומה. איך יכול להיות שזה הטיפול שממנו חששתי כל חיי? לא הרגשתי כלום!!! פשוט כלום. במשך שעה רק חיכיתי מתי יכאב לי וזה לא הגיע... יצאתי עם כתר זמני... בפעם השנייה הגעתי קצת יותר רגועה, אך עדיין עם אמא, ופגשתי את דר אירנה. תקשיבו! האישה הזו היא פייה בדמות אדם. גם הפעם חיכיתי לכאב... אך הוא לא הגיע. בזהירות ועדינות היא התאימה לי את הכתר תוך שהיא בודקת מה מצבי בכל חצי דקה. הזוג הזה הוא קסום! וכל מי שפוחד מרפואת שיניים, כדאי ורצוי לו שירוץ לקבוע תור לחוויה המתקנת של חייו. בחיי שלא אכפת לי אם יהיה לי חור עכשיו... כ"כ שמחה שמצאתי אתכם. תודה רבה רבה. אתם צמד רגישות בצבע זהב. אוהבת ומוקירה לעולמים. (לקוחה סופר סופר סופר מרוצה)