ארקפה

ישבנו שם לקפה. חלק לקחו קפה קר חלק אייס קפה וחלק הפוך וכולם נהנו. עובדים נחמדים. הסניף עצמו מעוצב סוף הדרך כמו איזה סטארבקס מפואר בעיר בירה. ממליץ לשבת במקום ולהנות מהעיצוב סוף הדרך והקפה הטעים רק מה אל תבואו רעבים כי המחירים בשמיים. אייס קפה 19 שקל בראוניז 16 שקל כדור שוקולד 7 שקל. יקררר

מקום מאוד נחמד, שרות מהיר ואדיב. מומלץ בחום הכל טרי וטעים

ג"וקים ברחבי המקום. לקחתי כריך וקפה וניסיתי לשבת בחוץ אבל שם המתינו 3 ג'וקים שטיילו בין השולחנות ועל דלת הזכוכית. עברתי פנימה אבל גם שם המתינו עוד 2 על הרצפה.

נכנסתי לסניף ארקפה אבא אבן בהרצליה. שילמתי על מנה והמתנתי. אחרי רבע שעה בערך אני שואלת את המלצרית מה מצב ההזמנה...נכנסה למטבח וחזרה עם פרצוף של "וואלה לא יודעת"...שאלה אותי אם בכלל הזמנתי ושהיא לא רואה את ההזמנה שלי. החברה שלה מסמנת לה שההזמנה שלי "שם על הבר", וקלטתי שהם לא העבירו את ההזמנה שלי למטבח. המלצרית אומרת לי "זה בהכנה". הסתכלתי עליה ועניתי לה שאני מביאה שירות לאנשים יותר מ20 שנה, ולא משקרים ללקוח. הייתי מעריכה אם היו אומרים לי "מתנצלים, לא יודעים איך זה קרה, אבל ההזמנה שלך לא עברה למטבח". נשארה ספיצ'לס. כי כמובן, חס וחלילה שתגיעו למצב של פיצוי. טוב אז מחכים.. עוברות עוד 10 דקות. באתי למלצר ושאלתי אם אני יכולה בינתיים לקפוץ למקום אחר ולחזור, או שאני צריכה לחשוש שבטעות יביאו את השקית שלי למישהו אחר. ענה לי בעצבים ש"תוך 9 דקות אמור לצאת, זה בהכנה"....עניתי לו שכן, זה חצי שעה כבר בהכנה. "את רוצה שאלך לבדוק?" (מזה אם אני רוצה, לא רוצה מה פתאום, באתי לשבת איתכם לדבר על החיים). הוא יצא עם כמות לא מבוטלת של הזמנות מוכנות, בזמן שאנשים סתם חיכו להן. הביא לי את השקית שאפילו לא הסתכל עליי. לא "תודה שיהיה יום נעים", "מצטערים על ההמתנה". כולה הזמנתי סלט אסיאתי. ואז נזכרתי למה אני לא קונה בארקפה. כי גם הסניף ברמת החייל זוועה. העובדים רבים ביניהם מי עושה מה מול הלקוחות, ובינתיים המטבח מוציא הזמנות והם מתעלמים, או שהם צוחקים ביניהם ועסוקים בלסדר מפיות וסכ"ום אבל לא שמים לב למטבח. גם שירות גרוע, גם מחירים לא הגיוניים. תתחילו להתעורר.

על פניו המקום נראה טוב עם הרבה מקומות ישיבה. הקפה סביר הכריכים סבבה. לעומת זאת אופן הטיפול במאפים לוקה בחסר הם חשופים במגשי עגלת האפייה, לא מכוסים, המון ברחשים וזבובים עטו עליהם ממש לא נעים, חובה לטפל בזה באופן דחוף. להוציא את העובדה שהם לא נאפו באותו היום ורעננו עם המון אבקת סוכר.