אקסניה

. הכי מקסימות ומוכשרות. זה הפדיקור-מניקור המועדף עליי תודה ירדן ומאיה המהממות כיף אצלכם ותמיד תמיד יוצא מקסים

עבודה מצויינת, מדוייקת וממש יפה. שיר, טיפלה בי, עשתה לי בנייה. היא מקצועית, נעימה ועם הרבה סבלנות. לא הקלתי על העבודה שלה, זזתי הרבה, רעדו לי הידיים, ובכל זאת היא הצליחה לעשות עבודה מצויינת ומדוייקת. החוויית שירות התחילה כבר ביצירת הקשר הראשוני. מיה, הייתה שירותית במיוחד, חברותית והשרתה אווירה נינוחה. איך שנכנסתי למקום, מיד קיבלו את פניי עם חיוך. האווירה מזמינה במיוחד, התקשורת נעימה והשקיפות מלאה. כל התהליך הוסבר לי בצורה טובה, משך האחריות ועלות העבודות השונות. המחיר הוא הוגן והתוצאה מעולה. נהניתי מאוד ואמשיך להגיע אליהן. ממליצה בחום.

בכל תור יש עיכוב בין חצי שעה לארבעים דקות אם יש לכם זמן מיותר תקבעו אצלה.

ברצוני לשתף בחוויה מאוד לא נעימה שהייתה לי במהלך טיפול ציפורניים אצלכן. הגעתי על מנת לקבל טיפול מסוים, אך בפועל בוצע טיפול אחר – מבלי שהוסבר לי מראש, ומבלי שבחרתי בו. למרות זאת, חויבתי על טיפול יקר יותר שלא ביקשתי. כשפניתי להסביר ולברר את העניין, קיבלתי יחס מזלזל וחוסר הקשבה. במקום להתנצל או לנסות להבין את הצד שלי, הרגשתי שמאשימים אותי ושלא לוקחים אחריות על מה שקרה. גישה כמו “הלקוח תמיד צודק” פשוט לא קיימת אצלכם, וחבל. ציפיתי לשירות מקצועי וליחס מכבד וקיבלתי בדיוק את ההפך.