מרכז רפואי אסף

לא הצלחתי להתרשם מהמקום. לא ניתן לתאם תור. לא עונים לטלפון, והצ'אט בוואטסאפ שהם מציעים - לא עובד.

אני מקפידה לדרג רק ביקורות טובות למעט הפעם!!! אם היה ניתן לדרג עם פחות מכוכב אחד הייתי מדרגת כך. ומדוע - קבעתי תור במרכז אסף עבור אבי (בן 99). אני מתגוררת מעל שעה נסיעה. כשהגענו: הסתבר שהרופאה חולה 3 שבועות והודיעו לכולם חוץ מלנו... בבירור הסתבר שמספר הטלפון שלנו רשום כשגוי במערכת. המזכירה, שהיתה מזכירה מחליפה צילמה לצוות המרפאה את התקלה במחשב שלהם עם בקשה שיחזרו אלי, ועדכנה את המספר. לא התקשרו להתנצל ושום דבר. מיותר לציין שבמערכת רשומה ת.ז של אבי ושמו המלא, ניתן היה למצא את מספר הטלפון שלו. כשהתקשרתי להבין איך מרכז רפואי מתנהל ככה הסבירו לי שאני אשמה בכך שהמספר שגוי ונאמר לי נחרצות - ''אנחנו לא עשינו שום טעות'' וניתקו לי את השיחה כשהתקשרתי שוב לבקש את שם המזכירה היא פשוט ניתקה לי שוב לסיכום שרות בלתי נסבל

קבענו 4 חודשים מראש עם ד"ר מנחם רותם לאלרגיה של הבת שלי. בדרכנו לתור קיבלנו טלפון שהרופא לא יכול לקבל אותנו (כחצי שעה לפני התור) בגלל שהיינו אצלו לפני פחות מחצי שנה מטעם הקופת חולים השיחה נותקה בלי אפשרות להבין למה מודיעים לנו את זה רק חצי שעה לפני התור (שנקבע לפני 4 חודשים!) אין תורות ל4 חודשים הקרובים. עשינו לבת שלי בת השנה בדיקות דם שהיתה חוויה סיוטית בפני עצמה בשביל התור החשוב הזה. אגב שהתלוננו (בנימוס) על כך שמודיעים ברגע האחרון השיחה נותקה ואין מענה.

בית מרקחת מצוין שקרוב למקומות דומיננטים כגון תחנה מרכזית והעירייה. מכבדים מרשמים מהצבא ושירות חם ואדיב. מוודאים איתך שהכל בסדר ולא בטעות לקחת משהו לא נכון או מינון.

מרכז רפואי עם שירות גרוע ביותר אי אפשר להשיג את הפקידות בטלפון ולא ניתן לזמן תורים לרופאים מקצועיים במענה לקביעת תורים כי זורק אותנו לפנות למזכירות פשוט שערוריה זלזול וחוסר אכפתיות מה נסגר עם נותניי השירות במדינה שלנו? מדרדרים מיום ליום