זולו לחיות מחמד סניף וויצמן

מגוון של מזון לכלבים וחתולים נותנים תשובות מקצועיות ומשלוח עד הבית.

זו חנות החיות עם השירות הכי טוב שקיבלתי עד היום אין מלים.

שמח להודות לסשה על השירות המקסים כיף לחזור להיות לקוח

אחלה מחירים ושירות ברמה גבוהה מאוד, הצוות מאוד אדיב ונעים. בכל הזמנה או קנייה מפנקים בחטיפים על חשבון הבית ובמידה ויש בעיות יוזמים שיחה ומוצאים פתרון. אין ספק שאמשיך לקנות מכם שוב ושוב ושוב :)

רכשתי צעצוע לחתול שלי והוא לא אהב אותו, כשרציתי להחזיר אותו לחנות נאמר לי בצורה מבזה ומתנשאת שאי אפשר להחזיר מוצר פתוח, לגמרי סבבה וזה עומד בחוק להגנת הצרכן, הם לא חייבים לי כלום אבל הדרך שבה זה נעשה הייתה מבזה. יש לציין שהמוצר הוא של חברת קונג שהיא חברה נהדרת והסיבה היחידה שהסכמתי לקנות מוצר במחיר מופקע הוא כיוון שאני יודעת שהצעצועים מהחברה הזאת מוצאים חן בעיניו. אין לי איך להוכיח שהבטחת הקטניפ שמתנוססת על המוצר אכן עומדת בעיניה, ההנחה שלי היא שהחומר התנדף בזמן שישב על המדף. המוכרת התייחסה אלי בצורה מענישה ומתגוננת במקום לומר בצורה נעימה או מנחמת או מכילה שהיא ממש מצטערת ושהיא מאד הייתה רוצה לעזור לי אבל שאין ביכולתה ואולי חלילה מציעה לי הנחה על צעצוע אחר. חטפתי שטיפה מהמוכרת על כמה שהאשמה היא עליי ובחיים לא קרה לי דבר כזה עם אף מוכר או מנהל חנות ותמיד וידאו שאני כלקוחה חוזרת אהיה מרוצה. על אחת כמה וכמה שהם לא החנות היחידה בעיר ויש להם תחרות גדולה. גם מנהלת הרשת מתנסחת באותה צורה מתגוננת ואינה לוקחת אחריות מה שמן הסתם משפיע על מנהלי החנויות. בקיצור - תחשבו פעמיים אם אתם קונים מוצר שאתם לא יודעים בוודאות שחיית המחמד שלכם תאהב כי הם לא לוקחים אחריות ולא מספקים החזר כספי.