הכל לבית ולגן

רמאים כאלה לא ראיתי בחיים. ניסו לחייב אותי פעמיים על כרטיס דביט שרשום אצלהם בעסקה טלפונית בהפרש של שבוע. על פי חוק אסור לשמור מספר כרטיס רק לבצע במקום. אחרי שחייבו אותי טענו שאין עסקה כזאת. נכנסתי לבנק לאמת את הטענת נגד שלו וראיתי שהעסקה כן בוצע עוד מלפני שבוע . מפה לשם קיבלתי חיוב בלי לקבל את המוצר!! אנחנו בשנת 2023 ועצוב שאין פיקוח על עסקים כאלה

איכות השירות נמדדת, לא בעת המכירה, אלה בעת שיש בעיות במוצר. כשהיו בעיות במפזר חום שקניתי אז החליפו לי אותו במהירות ובאדיבות. בקיצור, ממליץ בחום.

הזמנתי פילטרים לסנן מים ביתי,הגיע מהר וארוז בצורה טובה.גם כל הפרטים שלי במקרה של אובדן היו במקום בולט ככה שניתן ליצור קשר איתי,תודעת משלוח גבוה וטובה.תודה ,רשמתי לפני את החנות להזמנות עתידיות.

קניתי מהם רדיו טרנזיסטור דרך זאפ. אחרי שפתחתי את המשלוח ראיתי שחוץ מהמכשיר עצמו והכבל אין בו כלום. לא הנחיות ההפעלה ולא תעודת האחריות. התקשרתי לטלפון המצורף ולכל שאלותיי קיבלתי תשובה: "אני לא יודע". בסוף הבטיחו לי שמי שכן יודע יצור איתי קשר. בסוף אותו האיש התקשר ואמר לי: "כך אנחנו שולחים את המוצרים. אם את לא מסתדרת - תשלחי חזרה אלינו". הייתי בשוק משירות כזה . בבקשה לא להתקרב לחנות הזאת!

רכשתי מוצר בחנות דרך האתר ואחרי שקיבלתי אותו התברר שהיתה טעות קטנה בהזמנה. התקשרתי לחנות, הבטיחו לחזור אלי ובאמת חזרו תוך כמה דקות שזה כבר נדיר. באותו הרגע פתרו את הבעיה ולקחו אחריות על ההזמנה והכל נעשה באווירה טובה ועם חיוך. זאת הרכישה ראשונה שלי דרכם ואני אשמח לרכוש מהם בעתיד. לכל חנות יש שפע של מוצרים אבל בחנות הזאת יש גם שירות מקצועי ואדיב. ממליץ עליהם בחום 😊