Medz Pharmacy בית מרקחת מדז

סה"כ אני מרוצה מהשירות. כן מגיעים בזמן, הרוקחים שמתקשרים מאוד אדיבים, והמחירים סבירים. אך יש כמה דברים שמפריעים לי: 1. אין בעיה עם משלוח חינם מעל 300 ש''ח, ברור שזה אמור להיות לכם משתלם אבל אז אל תגבילו בכמות הטיולים. ברגע שאני מזמינה שתי חבילות, אני לא יכולה להזמין יותר, ואז זה לא מתקרב אפילו ל300 כי זה בעצם 80 ש''ח ואני נאלצת לחפש מה עוד לרכוש. ואם אני כן אשלם על משלוח אז המחיר כבר יוצר לא משתלם. בקיצור תורידו את ההגבלה לשתי חבילות. 2. כל הזמן יש בעיות עם המלאי, גם בטיטולים וגם בתרופות. מזמינים מכם הרבה? מעולה, אז תזמינו מלאי בהתאם. עוד לא היתה פעם שהצלחתי להזמין כל מה שרציתי בבת אחת כי תמיד משהו חסר זה לא הגיוני. 3. מה קורה עם האריזות המוגזמות? אין שום צורך לארוז שלוש תרופות קטנטנות בשקית ענקית נפרדת כאשר אפשר לשים את זה יחד עם הטיטולים. זו גם שקית שאי אפשר למחזר בשום צורה, חבל מאוד על איכות הסביבה.

חיפשתי תרופה מסוימת תקופה ורק שם היה בכמות קטנה. נטע, הלא פחות ממדהימה, הייתה קשובה, ושאלה אם ארצה שתזמין כמות לטובת הצורך שהיה לי. חלפו שבועיים והיא שמרה את המספר ועידכנה אותי שהגיעה התרופה בכמות הנכונה. שורה תחתונה היא שהיחס היה נעים, ומעל הסטנדרט הישראלי! תודה רבה נטע על חווית שירות מעולה

העיצוב של האתר וממשק המשתמש לא כ"כ ידידותיים למשתמש. גם מגוון המוצרים באתר הוא לא רב נכון לעתה. מוצרים בסייסים אבל לא מעבר לכך. אולי בעתיד המגוון יגדל. עשיתי הזמנה ראשונה באתר של כמה מוצרים. אחרי 4 שעות שהמשלוח לא הגיע (וכאמור הם מבטיחים להגיע עד שעתיים מקסימום לאזור שבו אני גר) יצרתי איתם קשר לראות מה קורה והם אמרו שקרתה תקלה והשליח יגיע עוד חצי שעה. לפי המפה שבו רואים את התקדמות השליח, השליח היה בכלל בתל אביב כל הזמן ולא התקדם מטר. אמרתי להם שיחזירו את השליח ואני מבטל את ההזמנה. לזכותם ייאמר שהם ביטלו מיד את ההזמנה ולא חייבו אותי, ולא ניסו לשכנע אותי לקבל את ההזמנה.

ההזמנה הגיע במהירות שיא, תוך כשעה. בתוך החבילה היו מוצרים שהזמנתי והפתעה של קרם ידיים מפנק. ללא ספק חוויה נהדרת כלקוחה ואני בטוחה שאמשיך לרכוש עוד מוצרים בהמשך.

מדהים! לא ידעתי שקיים שירות כזה מהמםם... מהיר תוך שעה היה אצלי בבית כבר וזול! רכשתי משחה יקרה מאוד והיה פער משמעותי במחיר 57% פחות פשוט לא להאמין! בהחלט אחזור לרכוש ואמליץ לחבריי יישר כוח! אה וגם קיבלתי מתנה...