מרפאת כללית סמייל בית שאן

שירות מזעזע, אף פעם אין תורים, משנים שעות בלי לעדכן, (קרה כבר פעמיים ואחרי זה מאשימים את הלקוח על איחור) הטיפול לוקח נצח עם קושי של תוצאות המלצה שלי תלכו לרופא פרטי מבלי להתלבט בכלל.

שירות נוראי, אין תורים, אין עזרה. למה אני משלמת כל חודש לכללית אם בסוף אני צריכה ללכת לרופא שיניים פרטי ?

מתחת לכל ביקורת. לא להיתקרב

נתחיל במחירים, יש לי מושלם פלטינום ישר שלחו אותי לצילום שבאתר המחירון כתוב 70 שח צילום פנורמי שבדכ זה הצילום היקר יותר אותי חייבו על צילום נשכים 142 שח!!! ישר בלי לתת לי פרטים שלחו אותי לצילום לאחר שהגיע הצילום אומרים לי שאין תורים עד אוגוסט !! ואין דרך לשלוח לי את הצילום התקשרתי להנהלה ולכל מקום ולא מוכנים לשלוח לי עד שאני עכשיו שולחת מכתב תביעה. כל התהליך בזמן שחצי פנים כואבות מאוד מתיש ! אני בטח אבטל את הביטוח על הפנים של שירות לא אהבתי בכלל את כל הפרוצדורה! שלא נדבר על הטיפול שורש הוסיפו בדף בהצעת מחיר כאילו אני מטפלת בשתי שיניים ולא באחת יצא מחיר 1300 שקל והם חושבים שאני סתומה

מרפאה שהצוות הפקידותי שולט בה ביד רמה וממש לא לטובה. בכלל זה דיבור לא יפה אפילו לצוות הרפואי. לא ניתן להשיג אותם בטלפון. ישיבה קצרה במרפאה, ממחישה למה-כולן שקועות בשיחות פרטיות ופשוט לא עונות! הטלפונים מצלצלים באין מענה. מזה כבר שלוש פעמים שביקשתי לדבר עם אילת המנהלת, היא אף פעם לא נמצאת!!!! עושים הכל כדי לא לתת שרות!