בריאותה - מרפאת מומחים

המתנה ממושכת למענה טלפוני לא מקצועי. בקופת חולים שכונתי ניתן לקבל שירות טוב יותר ממרפאת "מומחים" זו. ובנוסף, עדיף שתשקיעו במתן שירות טוב יותר ולא בכתיבת תגובות סתמיות כאן

אין מענה בשישי, כך שלא ניתן לעדכן על איחור, ביטול וכו, אבל יש קבלת קהל עי 2 מזכירות במקום, חבל שאינן יכולות לענות לטלפונים. במקום אין כספומט והתשלום במזומן וצ'קים. איזה בית עסק לא מקבל אשראי בימינו??

לקחתי לשם את אמא שלי לרופא מומחה והייתי מצפה לראות שירות יותר רגיש ונעים כלפי המטופל סליחה על הביקורת הלא נעימה ואני מקווה שתיקחו זאת כהערה בונה באהבה

סניף בלתי נסבל.. הרופאים אחלה עוזרים קשובים ואנושיים. המזכירות מצד שני בלתי נסבלות. אל תצפו שיענו לכם לטלפון הן סתם יושבות שם ומשחקות בטלפון אפילו כשעומדים מולן הן נשארות פלגמטיות ועושות טובה שמרימות את המבט מהנייד שלהן. מדובר במספר ביקורים או נסיונות ליצירת קשר במשך כמה שנים, אירועים שנגמרו בהגעה לקליניקה ללא תור. אני מרגיש כמו לקוח שבוי.. אם הייתה אלטרנטיבה למכבי באיזור מבשרת ממזמן לא הייתי מתקרב לשם.

שירות מזעזע אומרים לך להגיע בשעה מסויימת ובאופן קבוע אתה מחכה שעה מינימום ואף אחד בכלל לא טורח לעדכן כאילו לאנשים אין חיים פשוט זלזול