רמי לוי

צפוף, לא ניתן להכנס עם העגלה לשורות וכשאתה משאיר את העגלה בצד לוקחים לך אותה, ממש צפוף פוגע מאד בחווית הקנייה.

שירות זוועתי ביותר בהזמנות דרך רמי לוי אונליין. בקצרה : מאוד לא מומלץ. פעם שלישית שעשיתי קניה גדולה והמוצרים מגיעים מרוסקים כי השליחים שלהם בפנים שלי זורקים את השקיות עם המצרכים על הרצפה. גם בפעמיים שעברו זה היה. לאחר שעה של שיחה ושני נציגים שנתנו שירות הכי רובוטי ואטום שיש נאמר לי שיזכו אותו עבור המוצרים המרוסקים תוך (לא פחות מ!!!) 14 (!) ימי עסקים. כשביקשתי שישלח את המוצרים במקום הזיכוי - הרי גם ככה שילמתי 30 ש"ח משלוח בתוך העיר - נאמר לי על ידי הנציג ש" הם לא יצאו במיוחד בשבילי להביא לי את המוצרים" ולכן רק זיכוי .גם כשאמרתי שלא אכפת לי שיצאו "במיוחד" בשבילי,אפילו על הדרך כשהם עושים משלוח לאיזור - אבל הם עונים בלי להקשיב, יש להם פקודות מוכנות מראש. כלומר כסף לקחת מהלקוח אתם עושים פיקס וגם עושים את זה מהר אבל כשזה מגיע ללתת שירות, מענה ראוי, או לפחות להעמיד פנים מול הלקוח שאכפת לכם - בזה אתם לא עומדים ולא מקיימים את החלק שלכם . לסיכום: חווית קניה נוראית, מתישה, לא איכותית ובכלל לא מומלצת. ניסיתי 3 פעמים וזו הפעם האחרונה שאני או חבריי נתקרב לכל דבר שקשור ברמי לוי.

כלבו סימפטי, יחסית זול לעומת רשתות אחרים. מבחר מצרכים גדול. מעט מדי חניות לנכים סמוך לכניסה, קופות שירות עצמי לא נוחות וצפופות, מעט קופות עם קופאיות ולכן תורי המתנה ארוכים מאד.

היי לפני כמה יום ביקרתי ברמי לוי רציתי לעשות קניות לא הייתי שם מכיתה ו .אני מאכזבת מאוד מהשרות של המעדניה באמת מתחת לכל ביקורת פשוט לא ללכת לשם המחיר זול אבל הבריאות הנפשית עולה יותר.

המקום נעים מאוד ונקי, המון לקוחות שיוצרים עומס בקופות וצפיפות גדולה, מחירים הוגנים ושפויים. לסיכום חווית קנייה נוחה זולה ואיכותית