זר פור יו

שירות על הפנים, יחס מזלזל מצד המוכרות, לא שירותיים בכלל כשביקשתי שירכיבו לי זר בסכום של עד 250₪ השוזרת כעסה עליי למה אני לא רוצה זר מוכן מהחנות, וכשהסברתי לה שאני מעוניינת בסגנון אחר מבין הזרים המוכנים, היא התעצבנה והלכה מעבר לזה, כשאמרתי להם שאני רוצה כמות ורדים מסוימת כעסו עליי שזה פחות מהסכום המקורי שאמרתי (עד 250₪), וכשניסיתי להסביר שחיפשתי זר ״עד 250״ הן כעסו ואמרו שזה חייב להיות בדיוק הסכום מעבר לחוצפה של המוכרות, המחירים פשוט הזויים ולא שווים את האיכות שמציעים בחנות, בטח שהם גם לא מוכנים לעשות את העבודה שלהן בקיצור, בושה של של סניף, לא להתקרב!

בבקשה בבקשה בבקשה תעשו לעצמכם טובה ואל תזמינו מהם! הזמנתי זר לאמא שלי לפני שעזבה את הארץ. הזר לא הגיע ואמא כבר טסה לצערי שירות לקוחות ומשלוחים הכי גרוע שנתקלתי בו בחיים שלי!

ביקרתי בחנות ביום שישי בשעה 1400. בחנות היו 3 עובדות ואני. ידעתי שיש להם מבצע זר כלה ב 100 שח .הם סרבו להכין לי בשעה הזאת זר. מצאתי עציץ שרציתי שהיה מוכנס בתוך כלי יפה , רציתי לקות אותו, אך הכלי היה מלוכלך. ביקשתי מהמוכרת שתחליף את הכלי לכלי אחר זהה. אני יכולתי לעשות זאת לבד אך מאחר והחנות לא שלי ביקשתי ממנה לעשות זאת .כל מה שהיא היתה צריכה זה להוציא את העציץ שהיה עדיין בכלי הפלסטיק שלו מהמשתלה ולהחליף לכלי אחר נקי בדיוק אותו הדבר. היא סרבה. ניסיתי להסביר לה שזה רק להוציא את העציץ ,הוא לא היה שתול בתוך הכלי, פשוט להרים את העציץ עם הכלי מהפלסיק ולשים בכלי זכוכית . היא סרבה כששאלתי, למה? היא ענתה לי ככה אנחנו מוכרים ולא מחליפים. אמרתי לה שהכלי מהזכוכית מלוכלך. זה לא ענין אותה. יצאתי מהחנות מבלי לקנות. חזרתי לאחר כמה דקות ושאלתי ,מה שמה? היא לא רצתה להגיד לי ואמרה לי להתלונן בשירות לקוחות . אמרתי לה שאתלונן אך אני צריכה שם ויש בחנות 3 עובדות. היא עדיין סרבה להגיד לי את השם. זו פעם ראשונה בחיי שאני קונה בחנות . אני יודעת שהם יקרים, אם המוצרים היו באיכות גבוהה והשירות היה מצוין אולי זה היה מצדיק מחיר גבוהה ,עם שירות כזה אפילו בחינם לא אגיע

שירות סביר, לא הכי מקצועי, מחיר גבוה ביחס לתמורה.

לא להזמין דרכם פרחים בשום אופן. שנה אחרי שנה הם עושים טעיות בהזמנה, פעם מביאים פרחים ב23:00 בלילה במקום עד שעה 17:00 , פעם מביאים זר שלא הזמנתי עם ברכה של משפחה אחרת . פשוט ביזיון