הולנדיה | Hollandia - סניף באר שבע

במעמד הזמנה סיכמנו שמתחילה לשלם חודש הבא וחייבו אותי כמה ימים אחרי,והתקשרתי לסניף באר שבע כמה פעמים ודיברתי עם המנהלת והתעלמו ממני,וקיבלתי המיטה 4 חודשים אחרי ..נשבר השולחן שמוצמד למיטה(לא מעץ ) הגעתי לסניף וצילמו השולחן ודיברו שיגיע נציג מהחברה לתיקון ועברו כמה חודשים ולא שמעתי מהם יחס נוראי..רצינו לקנות עוד מיטות אבל התחרטנו

שירות מקצועי יעיל ואדיב של הצוות ובמיוחד השירות המיוחד של לודמילה. רכשתי מיטה וכריות וציפות לכריות, הסחורה מעולה אין על הנוחות אין כמו הולנדיה. לודמילה עובדת מדהימה אשה מיוחדת תמיד עם חיוך,חווית שירות ללקוח. סניף באר שבע. אין מה לחפש במקום אחר,אל תתפשרו...על נוחות לא מתפשרים יישר כח על הכל

במדינה שבה השירות ללקוח בעיקר לאחר קנייה לוקה בחסר בלשון המעטה אני חייב לציין את השירות של הולנדיה שהתגלה מעל למצופה. השירות והליוווי לאורך כל הדרך היה מדהים! רכשתי מהולנדיה לפני כמעט שנתיים מזרן טמפור ומיטה, לצערי הטמפור פחות התאים לי ואחרי כמעט שנתיים הוחלפו לי מזרנים בשל חוסר התאמה. לא התווכחו, לא הערימו קשיים..היו קשובים והראו נכונות שאשאר מרוצה בכל מחיר! שאפו על שירות ברמה אחרת ממליץ בחום ותודה רבה לצוות סניף באר שבע🙏

הגענו לסניף בכדי להתרשם, מיד ניגש אלינו נציג בשם אושר שהסביר במקצועיות ובסבלנות על כל דבר ודבר והיה קשוב לצרכים ולהעדפות שלנו. לבסוף רכשנו מיטה זוגית עם מזרן טמפור. ללא ספק הקנייה הכי טובה שעשינו לדירה! מומלץ בחום לכולם! ושוב תודה רבה לאושר.

זכינו אמנם לנציגה מקסימה והמוצרים טובים אבל זו חברה שכנראה מתייחסת ללקוחות שלה כאל מובנים מאליהם. רכשנו מיטה עם זמן אספקה מטורף של כשלושה חודשים, היום אנחנו כבר בפיגור משמעותי ועדיין אין צפי מתי המיטה תסופק. בתוך זה אף אחד לא חשב אפילו לעדכן אותנו על הפיגור המשמעותי. לכתוב ספרים על שינה זה יפה אבל צריך לזכור שהלקוח חשוב, את זה שכחתם.