מרפאה וטרינרית מרכז כלניות

דר חלי וטרינרית מדהימה

קבעתי תור לסרוס כלב, לא נאמר לי שצריך לשלם יומיים מראש על הניתוח, לא היתי זמינה יום לפני הניתוח מסיבות פרטיות. אהל ברגע שהגעתי, הרופא בלי אפילו להגיד שלום התחילה לצעוק עלי, יחס מזעזע. אם היתה מדברת בטונים סבירים היתי קובעת תור מחדש אבל לצעוק על לקוח ברגע שנכנס למרפאה…

מומלץ בחום! מקצועיות, נדיבות. הרופאה חלי הצילה לנו חיות אהובות, גם אחרי טעויות של וטרינרים אחרים ואפילו טעויות של בית חולים. לא הכי זול, אבל שווה בהחלט💖

אין מענה טלפוני זמין. משאירים הודעות ולא חוזרים או חוזרים אחרי כמה ימים. אמא שלי, אישה מבוגרת הגיעה לקבל היסטוריית טיפול במקום לאור חוסר המענה כדי לעבור לוטרינר אחר והופנתה לאתר בכעס ובאמירה שלא הייתה צריכה בכלל להגיע במקום פשוט להוציא את הנתונים דקה מהמחשב. שירות גרוע.

התקשרנו וקיבלנו מענה טלפוני מחריד. הבחורה שענתה הייתה אנטיפתית, חוצפנית וכלל לא שירותית. המענה הטלפוני הוא הפנים של המקום, הרושם הראשוני והאדם הראשון בעסק אותו אנו פוגשים. ולכן בחרנו שלא להגיע ולטפל בכלב במקום אחר. מאכזב.