מלון בוטיק וספא אמירי הגליל - Amirey Hagalil Boutique Spa Hotel

הגענו לחגוג ירח דבש למשך שלושה ימים. המלון יפהפה ובעל מיקום מדהים עם נוף עוצר נשימה. לקחנו חדר עם מרפסת ג'קוזי ונוף ישיר לכנרת, וזה היה ללא ספק אחד היתרונות הגדולים של השהות. ארוחת הערב הייתה נחמדה, וארוחת הבוקר הייתה מצוינת עם שפע גדול ומרשים. שבוע לפני ההגעה יצרו איתנו קשר והודיעו שביום האחרון לשהות שלנו יתקיימו שיפוצים, שיגרמו לרעש ולפגיעה באיכות החוויה. קיווינו שבמצב כזה המלון יבוא לקראתנו במחיר, אך בפועל לא הוצעה כל הנחה. בנוסף, יום לפני ההגעה התקשרו להודיע שאין מעסה גבר לעיסוי, כפי שביקשנו מראש. חוויית השירות הייתה מאכזבת, עם שינויים והפתעות בדקה ה־90, ותחושה שדוחקים אותנו לפינה עם המסר ש״זה המצב וצריך להסתדר״. לדעתי, ירידה באיכות האירוח עקב שיפוצים אינה באשמת האורח, והמלון צריך לקחת אחריות ולבוא לקראת האורחים בהתאם.

נהנינו מאוד , מקום מקסים ויפה , שרות נפלא ואוכל נפלא , החדר היה לי קצת ריק מבחינת העיצוב ...חוץ מזה היה נהדר