מרפאת כללית סמייל אור יהודה

בחיי לא ראיתי חוסר מקצועיות כזו. 1. היה לי תור שלשום לד וייס שאליו חיכיתי חודש ימים והוא בוטל - יום לפני התור! 2. נקבע לי תור חדש, עם ד"ר חמדי ליום למחרת, ונחשו מה? כן כן, גם הוא ביטל את התור שלי. 3. מאחר ולא ידעתי על הביטול הפעם(שיחה שלא נענתה בשעה 07:50... מוקדם לכל הדעות) הגעתי לתור. כי מי חלם ששני רופאים, אחד אחרי השני, יום אחרי יום, יבטלו תורים כאילו כלום. מה זה, משחק ילדים? תקחו את העבודה שלכם ברצינות! 4. הגעתי ב12:45. המזכירות הנחמדות אמרו לי שאחכה שעה והם יוכלו להכניס אותי. חיכיתי. 5. אבל הרופאה בחרה לקבל עוד ועוד מטופלים (אחרי שכבר התחלנו את הבדיקה שנעצרה לטובת צילומים) נחשו מתי יצאתי? בשעה חמש בערב. כן! 17:00 בשביל בדיקה כללית. של 10 דק על השעון. כמה פשלות... ראיתי שיש להם 2.0 כוכבים בגוגל... אבל לא חלמתי שהמצב כך כך גרוע. וואו. לא אחזור לשם לעולם, פשוט זוועה.

מזעזע, הלכתי עם סבתא שלי בת 97, נתנו לה לשבת ולחכות הרבה מאוד זמן. ההתנהלות של המקום מתחת לכל ביקורת, גרמו לה לחזור יום אחרי יום בשביל 5 דקות שהרופא היה צריך לראות אותה, משהו שהרופא יכל לעשות יום לפני במקום לטרטר אישה מבוגרת שגם ככה קשה לה לצאת מהבית. שילמנו על טיפול מלא מראש ואחרי ששילמנו את מלוא הסכום אמרו לנו שהתור לטיפול הוא רק עוד 3 חודשים.. ממליצה לא להתקרב למקום. תוספת לביקורת: גילינו שסתם חייבו אותנו וכל הטיפולים שהיא קיבלה עד עכשיו היה על חשבון הקופה, התשלום הוא עבור משהו שצריך לבדוק אם אפשר בכלל לבצע אותו וזה יהיה מספר חודשים אחרי הטיפול הראשוני… החוצפה הייתה שלא נתנו לסבתא שלי להתחיל את הטיפולים בלי לשלם… פשוט רודפי בצע ואנשים לא כנים.. עצוב מאוד.

לא מטפלים בתיק לקוח לא מעדכנים בתוצאות של צילומים מעל חודש! שירות נוראי מההנהלה ועד לדלפק

גם כוכב 1 זה יותר מידי!לא להתקרב בשום פנים ואופן..פונה לפניות הציבור..שירות נוראי! זלזול בזמן של אנשים(על בסיס קבוע)..המנהלת מתחת לכל ביקורת!טעות ענקית להתחיל שם טיפול.לא ממליצה להתקרב אחרי מה שאני חווה!!! בנוסף עונים לי כתשובה לביקורת שאני יכולה לפנות לפניות הציבור...אפנה גם אפנה! במקרה הזה לא אנוח עד שיטופל! מנהלת המרפאה עדיין לא טרחה לחזור אלי אחרי שביקשתי!!!(עברו מספר ימים) השיחות מוקלטות כראייה..בכל מקום יש תקלות וזה אנושי! אצלכם זה על בסיס קבוע!!! אדאג שיטופל בהתאם!!!

לא להתקרב אפילו עם נותנים לכם תור למחר תת רמה של שירות.