בית תאילנדי

אוכל מצויין. עיסקית ממש משתלמת

טעים, פסה מומלץ מאוד. כל המנות שהזמנו היו מוצלחות. יש גם תפריט לטיבעונים. יקר יחסית

Ich habe das Thai House ganz bewusst besucht, nachdem ich die zuletzt drei negativen Bewertungen gelesen hatte – und kann diese nach meinem Besuch klar entkräften. Von Beginn an war das Personal ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Es herrscht eine sehr familiäre Stimmung, die man nicht nur als Gast spürt, sondern auch im Team selbst wahrnimmt. Mehrere Mitarbeiter haben aktiv nachgefragt, ob alles in Ordnung ist oder ob noch Wünsche bestehen. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass sich auch die zuständige Restaurantleiterin persönlich um Rückmeldungen kümmert und präsent ist – das erlebt man heutzutage selten. Die Speisenqualität war durchweg gut. Man merkt, dass das Küchenpersonal einen wirklich soliden Job macht: frisch zubereitet, geschmacklich ausgewogen und ansprechend angerichtet. Der gesamte Ablauf – von der Bestellung über die Zubereitung bis zum Servieren – verlief zügig und gut organisiert, ohne Hektik. Die Wartezeiten waren kurz und angenehm getaktet. Auch das Ambiente trägt zu einem positiven Gesamteindruck bei: familiär, freundlich und einladend. Man fühlt sich willkommen und nicht wie „eine Nummer“. Mein Fazit: Ein rundes Gesamtpaket aus Service, Küche und Atmosphäre. Die jüngsten negativen Bewertungen spiegeln meine Erfahrung in keiner Weise wider. Ich komme gerne wieder und empfehle das Thai House mit gutem Gewissen weiter.

אני אוכל אצלכם מלא, שנים (ובקבקם אנחנו פעמיים בחודש). אתמול הגענו 6 חברים לבית התאילנדי לשולחן שהזמנו בצהריים ליום הולדת של חבר. חיכינו 55 דקות לשולחן בחוץ בקור! חצי שעה לדרינקים שהזמנו כשאמרו שיקח כמה דק לשולחן! לא ברור למה לא אמרו לנו ללכת הביתה פשוט. הייתה החוויה הכי רעה שהייתה לנו במסעדה בארץ, וכולנו מגיעים מהתחום. מבאס מאד לראות מוסד כמוכם מזלזל בלקוחות ומרשה לעצמו לתת כזה שירות וניהול גרועים. האוכל היה רע (החזרנו 3 מנות, מאד לא שיגרתי. הבשר טחון היה חמוץ ומקולקל וכולנו עם קלקול כיבה היום). קוקטיילים רעים.. לבסוף הגיע חשבון של 1500 שקל. ההכרה היחידה בזה שהרסתם לנו את הערב ולאחד מאיתנו את היום הולדת הייתה מנה צמחונית ראשונה, וקינוח סטיקי רייס תות ששתיהן מנות רעות (תקשרנו את ההרגשה שלנו על החוויה בצורה יפה כמה פעמים למנהל ולצוות במהלך הערב אבל לא קיבלנו שום תגובה מבינה). בכל מסעדה טובה עם ניהול תקין עוד בשלב של ליבש אותו שעה בקור היו מבהירים לנו שידאגו לנו, וגם דואגים עם הנחה מספקת (את הערב הזה היו צריכים לתת לנו בחינם מרוב בלאגן, לכלוך, ופאדיחות) צוות וניהול צעירים שלא עומדים בסטנדרט של המסעדה שאתם אמורים להיות. חוסר הבנה בלקוחות. הרגיש כאילו נכנסנו ל wok to walk וציפינו לרמה גבוהה והצוות לא מבין מה אנחנו רוצים מהם. כתבתי לכם באינסטגרם קודם ולקחו את הטלפון שלי אבל לא קיבלנו שיחה בנתיים. אם תבחרו לפצות אותנו כמו שצריך נשמח שזה יהיה לקאבקם ולא לבית התאילנדי. עד כדי כך זה היה מבאס, לקוחות של שנים שיצאו מכם עם טעם ממש רע